Cross-Selling

Cross-Selling- Cross-Selling bezieht sich auf die Praxis, Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die mit ihrem aktuellen Kauf zusammenpassen. Zum Beispiel könnte ein Coffeeshop seinen Kunden an der Kasse anbieten, einen Keks oder ein Stück Kuchen zu ihrem Kaffee hinzuzufügen. Dies kann den Umsatz steigern und den Kunden dazu ermutigen, mehr zu kaufen.