Servicequalität

Die Servicequalität bezieht sich auf den Grad der Kundenzufriedenheit und Kundenerfahrung während des Restaurantbesuchs. Eine hohe Servicequalität umfasst freundlichen und effizienten Service, aufmerksame Bedienung, schnelle Reaktionszeiten und die Erfüllung der Gästeerwartungen. Restaurants mit hoher Servicequalität können die Gästebindung stärken und positive Mundpropaganda generieren.