Fleksa
POS, Kitchen & Kiosk

Transaktionsverwaltung

Zahlungsverlauf anzeigen, X-/Z-Berichte erstellen und Kassenlade-Operationen verwalten

Transaktionsverwaltung

Verfolgen Sie alle Zahlungen, sehen Sie den Transaktionsverlauf ein und erstellen Sie Finanzberichte direkt aus Fleksa POS.

Auf Transaktionen zugreifen

Tippen Sie auf den Tab Transaktionen in der POS-Navigation, um die Transaktionsansicht zu öffnen.

Der Zugriff auf Transaktionen erfordert die Berechtigung POS_TRANSACTION_ACCESS. Wenden Sie sich an Ihren Manager, wenn Sie auf diese Funktion nicht zugreifen können.


Transaktionsliste

Die Transaktionsliste zeigt alle finanziellen Aktivitäten für den ausgewählten Zeitraum.

Transaktionstypen

TypSymbolBeschreibung
BestellungAnbieterlogoAbgeschlossene Bestellzahlungen
Einnahme↑ GrünManuelle Bareinzahlungen
Ausgabe↓ RotManuelle Barausgaben
BankgutschriftBanksymbol (rot)Geld an die Bank gesendet
BankbelastungBanksymbol (grün)Geld von der Bank erhalten
AnfangsbestandBargeldsymbolAnfangsbetrag der Kassenlade
SchlussbestandBargeldsymbolEndbetrag der Kassenlade
RückerstattungRückerstattungssymbolErstattete Transaktionen
StreitfallRückerstattungssymbolRückbuchungen und Streitfälle

Transaktionsinformationen

Jede Transaktion zeigt:

  • Anbieterlogo/-symbol: Quelle der Transaktion
  • Belegnummer: Bestell-/Referenz-ID
  • Bestelltyp: Vor-Ort, Abholung oder Lieferung-Symbol
  • Zahlungsstatus: Bezahlt, teilweise erstattet usw.
  • Zahlungsmethode: Bargeld, Karte (EC Cash), Geschenkkarte
  • Datum & Uhrzeit: Wann die Transaktion stattfand
  • Betrag: Gesamtwert

Transaktionen filtern

Datumsbereich

Wählen Sie einen Datumsbereich zur Anzeige von Transaktionen:

  • Heute: Transaktionen des aktuellen Tages
  • Gestern: Vorheriger Tag
  • Diese Woche: Aktuelle Woche
  • Benutzerdefinierter Bereich: Bestimmte Daten auswählen

Berichtstyp

BerichtstypBeschreibung
X-BerichtZwischenbericht (schließt den Tag nicht ab)
Z-BerichtTagesabschlussbericht (schließt die Kasse)
R-BerichtBenutzerdefinierter Bericht für ausgewählten Zeitraum

Transaktionsdetails

Tippen Sie auf eine Transaktion, um detaillierte Informationen anzuzeigen:

Für Bestellungen

  • Bestellartikel mit Preisen
  • Zwischensumme, Steuer und Gesamtsumme
  • Verwendete Zahlungsmethode
  • Zahlungsstatus und Details
  • Kundeninformationen (falls verfügbar)
  • Belegnummer und Bestell-ID

Für manuelle Einträge

  • Transaktions-Referenz-ID
  • Betrag (Brutto und Netto)
  • Beschreibung/Grund
  • Datum und Uhrzeit
  • Mitarbeiter, der den Eintrag erstellt hat

Kassenbuch-Operationen

Verwalten Sie Ihre Kassenlade mit manuellen Einträgen.

Einnahme hinzufügen (Bareingang)

Einnahme hinzufügen öffnen

Tippen Sie auf + Einnahme im Filterbereich.

Details eingeben

  • Betrag: Erhaltener Barbetrag
  • Beschreibung: Grund für die Einzahlung (z.B. „Wechselgeld")

Bestätigen

Tippen Sie auf Speichern, um den Einnahmeneintrag zu erfassen.

Ausgabe hinzufügen (Barausgang)

Ausgabe hinzufügen öffnen

Tippen Sie auf + Ausgabe im Filterbereich.

Details eingeben

  • Betrag: Entnommener Barbetrag
  • Beschreibung: Grund für die Entnahme (z.B. „Lieferantenzahlung")

Bestätigen

Tippen Sie auf Speichern, um den Ausgabeneintrag zu erfassen.

Banküberweisung

Bargeldtransfers zur/von der Bank erfassen:

Banküberweisung öffnen

Tippen Sie auf Banküberweisung im Filterbereich.

Typ auswählen

  • Bankgutschrift: Geld an die Bank gesendet (reduziert Kassenlade)
  • Bankbelastung: Geld von der Bank erhalten (erhöht Kassenlade)

Betrag eingeben und bestätigen

Geben Sie den Überweisungsbetrag ein und speichern Sie.

Kassenbuch-Operationen sind nur verfügbar, wenn das POS aktiv ist (nicht deaktiviert). Aktivieren Sie Ihr Gerät, bevor Sie Einträge vornehmen.


Transaktionsübersicht

Das Übersichtspanel zeigt aggregierte Daten für den ausgewählten Zeitraum.

Übersichtsbereiche

BereichInformation
GesamteinnahmenSumme aller Bestellzahlungen und manuellen Einnahmen
GesamtausgabenSumme aller manuellen Ausgabeneinträge
Netto-CashflowEinnahmen minus Ausgaben
ZahlungsaufschlüsselungBeträge nach Zahlungsmethode (Bargeld, Karte, Geschenkkarte usw.)
Bestelltyp-AufschlüsselungBeträge nach Bestelltyp (Vor-Ort, Abholung, Lieferung)
SteuerübersichtMwSt.-Aufschlüsselung nach Steuersatz
AnfangsbestandAnfangsbetrag der Kassenlade
SchlussbestandEndbetrag der Kassenlade

Berichte

X-Bericht (Zwischenbericht)

Der X-Bericht liefert eine Momentaufnahme der aktuellen Transaktionen, ohne die Kasse abzuschließen.

Verwenden Sie den X-Bericht wenn:

  • Sie Tageswerte zwischendurch prüfen möchten
  • Schichtübergabe stattfindet
  • Schneller Abgleich benötigt wird
  • Kassenlade während des Service überprüft werden soll

X-Bericht erstellen

Tippen Sie in der Übersichtsansicht auf X-Bericht.

Drucken oder anzeigen

Der Bericht wird auf Ihrem konfigurierten Bondrucker gedruckt.

Z-Bericht (Tagesabschluss)

Der Z-Bericht erstellt eine Abschlussübersicht und schließt die Kasse für den Tag.

Verwenden Sie den Z-Bericht wenn:

  • Das Restaurant geschlossen wird
  • Der Geschäftstag endet
  • Endabstimmung durchgeführt wird
  • Buchhaltungsunterlagen eingereicht werden

Z-Bericht Warnung: Das Erstellen eines Z-Berichts für heute schließt die POS-Kasse ab. Sie müssen einen Anfangsbestand für den nächsten Geschäftstag durchführen.

Z-Bericht erstellen

Tippen Sie in der Übersichtsansicht auf Z-Bericht.

Abschluss bestätigen (wenn heute)

Wenn Sie den Bericht für heute erstellen, bestätigen Sie, dass Sie die Kasse schließen möchten.

Bericht drucken

Der Z-Bericht wird mit vollständigen Details gedruckt:

  • Alle Transaktionen
  • Kassenladen-Übersicht
  • Steueraufschlüsselung
  • Zahlungsmethoden-Summen

R-Bericht (Zeitraumbericht)

Erstellen Sie einen Bericht für einen beliebigen benutzerdefinierten Zeitraum.

Datumsbereich auswählen

Wählen Sie benutzerdefinierte Start- und Enddaten im Filter.

Bericht erstellen

Tippen Sie auf Bericht, um eine Zusammenfassung für den ausgewählten Zeitraum zu erstellen.


Berichtsinhalte

Alle Berichte enthalten:

BereichDetails
KopfzeileRestaurantname, Adresse, Steuernummer
GeräteinformationenPOS-Gerätename, Bedienername
ZeitraumBerichtszeitraum
BestellübersichtAnzahl und Summe nach Bestelltyp
ZahlungsübersichtAufschlüsselung nach Zahlungsmethode
SteuerübersichtMwSt.-Beträge nach Steuersatz (7%, 19% usw.)
BarübersichtAnfangsbestand, Einnahmen, Ausgaben, Schlussbestand
BanküberweisungenGutschriften und Belastungen

Details zu Zahlungsmethoden

Barzahlungen

  • Werden im Kassenladenbestand erfasst
  • In der Barübersicht enthalten
  • Wechselgeldberechnung zum Zeitpunkt der Zahlung verfügbar

Kartenzahlungen (EC Cash)

  • Verarbeitung über Stripe Terminal oder Tap-to-Pay
  • Zeigt Kartenmarke (Visa, Mastercard usw.)
  • Nicht im Kassenladenbestand enthalten

Geschenkkartenzahlungen

  • Vom Geschenkkartenguthaben abgezogen
  • Zeigt Geschenkkartenreferenz
  • Kann mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden

Online-Zahlungen

  • Zahlungen von Website, QR oder Kiosk-Bestellungen
  • Bereits verarbeitet, bevor POS die Bestellung erhält
  • Werden zu Abstimmungszwecken angezeigt

Abstimmungstipps

Tägliche Abstimmung

  1. X-Bericht erstellen am Schichtende
  2. Bargeld physisch zählen in der Kassenlade
  3. Vergleichen Sie die Barübersicht mit der physischen Zählung
  4. Abweichungen untersuchen vor dem Z-Bericht
  5. Z-Bericht erstellen, um den Tag abzuschließen

Häufige Abweichungen

ProblemMögliche Ursache
Bargeld fehltFalsches Wechselgeld gegeben, nicht erfasste Ausgabe
Bargeld zu vielNicht erfasste Einnahme, falsch gezähltes Wechselgeld
KartenabweichungTerminal-Synchronisierungsverzögerung, fehlgeschlagene Transaktionen

Probleme lösen

  • Auf nicht erfasste manuelle Einträge prüfen
  • Stornierte oder abgebrochene Bestellungen überprüfen
  • Überprüfen, ob Terminal-Transaktionen mit POS übereinstimmen
  • Support kontaktieren, falls Abweichungen bestehen bleiben

Mobil- vs. Desktop-Ansicht

FunktionMobilDesktop
TransaktionslisteVolle Breite, scrollbarLinkes Panel (7/12 Breite)
Details/ÜbersichtSeparate SeitenRechtes Panel (5/12 Breite)
BerichtserstellungAm Ende der ÜbersichtsseiteÜbersichtspanel
FilterVolle BreiteInline

Erforderliche Berechtigungen

AktionErforderliche Berechtigung
Transaktionen anzeigenPOS_TRANSACTION_ACCESS
Einnahme/Ausgabe hinzufügenPOS_TRANSACTION_ACCESS + POS nicht deaktiviert
X-Bericht erstellenPOS_TRANSACTION_ACCESS
Z-Bericht erstellenPOS_TRANSACTION_ACCESS (evtl. Manager erforderlich)

Weiterführende Dokumentation


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