Transaktionsverwaltung
Zahlungsverlauf anzeigen, X-/Z-Berichte erstellen und Kassenlade-Operationen verwalten
Transaktionsverwaltung
Verfolgen Sie alle Zahlungen, sehen Sie den Transaktionsverlauf ein und erstellen Sie Finanzberichte direkt aus Fleksa POS.
Auf Transaktionen zugreifen
Tippen Sie auf den Tab Transaktionen in der POS-Navigation, um die Transaktionsansicht zu öffnen.
Der Zugriff auf Transaktionen erfordert die Berechtigung POS_TRANSACTION_ACCESS. Wenden Sie sich an Ihren Manager, wenn Sie auf diese Funktion nicht zugreifen können.
Transaktionsliste
Die Transaktionsliste zeigt alle finanziellen Aktivitäten für den ausgewählten Zeitraum.
Transaktionstypen
| Typ | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bestellung | Anbieterlogo | Abgeschlossene Bestellzahlungen |
| Einnahme | ↑ Grün | Manuelle Bareinzahlungen |
| Ausgabe | ↓ Rot | Manuelle Barausgaben |
| Bankgutschrift | Banksymbol (rot) | Geld an die Bank gesendet |
| Bankbelastung | Banksymbol (grün) | Geld von der Bank erhalten |
| Anfangsbestand | Bargeldsymbol | Anfangsbetrag der Kassenlade |
| Schlussbestand | Bargeldsymbol | Endbetrag der Kassenlade |
| Rückerstattung | Rückerstattungssymbol | Erstattete Transaktionen |
| Streitfall | Rückerstattungssymbol | Rückbuchungen und Streitfälle |
Transaktionsinformationen
Jede Transaktion zeigt:
- Anbieterlogo/-symbol: Quelle der Transaktion
- Belegnummer: Bestell-/Referenz-ID
- Bestelltyp: Vor-Ort, Abholung oder Lieferung-Symbol
- Zahlungsstatus: Bezahlt, teilweise erstattet usw.
- Zahlungsmethode: Bargeld, Karte (EC Cash), Geschenkkarte
- Datum & Uhrzeit: Wann die Transaktion stattfand
- Betrag: Gesamtwert
Transaktionen filtern
Datumsbereich
Wählen Sie einen Datumsbereich zur Anzeige von Transaktionen:
- Heute: Transaktionen des aktuellen Tages
- Gestern: Vorheriger Tag
- Diese Woche: Aktuelle Woche
- Benutzerdefinierter Bereich: Bestimmte Daten auswählen
Berichtstyp
| Berichtstyp | Beschreibung |
|---|---|
| X-Bericht | Zwischenbericht (schließt den Tag nicht ab) |
| Z-Bericht | Tagesabschlussbericht (schließt die Kasse) |
| R-Bericht | Benutzerdefinierter Bericht für ausgewählten Zeitraum |
Transaktionsdetails
Tippen Sie auf eine Transaktion, um detaillierte Informationen anzuzeigen:
Für Bestellungen
- Bestellartikel mit Preisen
- Zwischensumme, Steuer und Gesamtsumme
- Verwendete Zahlungsmethode
- Zahlungsstatus und Details
- Kundeninformationen (falls verfügbar)
- Belegnummer und Bestell-ID
Für manuelle Einträge
- Transaktions-Referenz-ID
- Betrag (Brutto und Netto)
- Beschreibung/Grund
- Datum und Uhrzeit
- Mitarbeiter, der den Eintrag erstellt hat
Kassenbuch-Operationen
Verwalten Sie Ihre Kassenlade mit manuellen Einträgen.
Einnahme hinzufügen (Bareingang)
Einnahme hinzufügen öffnen
Tippen Sie auf + Einnahme im Filterbereich.
Details eingeben
- Betrag: Erhaltener Barbetrag
- Beschreibung: Grund für die Einzahlung (z.B. „Wechselgeld")
Bestätigen
Tippen Sie auf Speichern, um den Einnahmeneintrag zu erfassen.
Ausgabe hinzufügen (Barausgang)
Ausgabe hinzufügen öffnen
Tippen Sie auf + Ausgabe im Filterbereich.
Details eingeben
- Betrag: Entnommener Barbetrag
- Beschreibung: Grund für die Entnahme (z.B. „Lieferantenzahlung")
Bestätigen
Tippen Sie auf Speichern, um den Ausgabeneintrag zu erfassen.
Banküberweisung
Bargeldtransfers zur/von der Bank erfassen:
Banküberweisung öffnen
Tippen Sie auf Banküberweisung im Filterbereich.
Typ auswählen
- Bankgutschrift: Geld an die Bank gesendet (reduziert Kassenlade)
- Bankbelastung: Geld von der Bank erhalten (erhöht Kassenlade)
Betrag eingeben und bestätigen
Geben Sie den Überweisungsbetrag ein und speichern Sie.
Kassenbuch-Operationen sind nur verfügbar, wenn das POS aktiv ist (nicht deaktiviert). Aktivieren Sie Ihr Gerät, bevor Sie Einträge vornehmen.
Transaktionsübersicht
Das Übersichtspanel zeigt aggregierte Daten für den ausgewählten Zeitraum.
Übersichtsbereiche
| Bereich | Information |
|---|---|
| Gesamteinnahmen | Summe aller Bestellzahlungen und manuellen Einnahmen |
| Gesamtausgaben | Summe aller manuellen Ausgabeneinträge |
| Netto-Cashflow | Einnahmen minus Ausgaben |
| Zahlungsaufschlüsselung | Beträge nach Zahlungsmethode (Bargeld, Karte, Geschenkkarte usw.) |
| Bestelltyp-Aufschlüsselung | Beträge nach Bestelltyp (Vor-Ort, Abholung, Lieferung) |
| Steuerübersicht | MwSt.-Aufschlüsselung nach Steuersatz |
| Anfangsbestand | Anfangsbetrag der Kassenlade |
| Schlussbestand | Endbetrag der Kassenlade |
Berichte
X-Bericht (Zwischenbericht)
Der X-Bericht liefert eine Momentaufnahme der aktuellen Transaktionen, ohne die Kasse abzuschließen.
Verwenden Sie den X-Bericht wenn:
- Sie Tageswerte zwischendurch prüfen möchten
- Schichtübergabe stattfindet
- Schneller Abgleich benötigt wird
- Kassenlade während des Service überprüft werden soll
X-Bericht erstellen
Tippen Sie in der Übersichtsansicht auf X-Bericht.
Drucken oder anzeigen
Der Bericht wird auf Ihrem konfigurierten Bondrucker gedruckt.
Z-Bericht (Tagesabschluss)
Der Z-Bericht erstellt eine Abschlussübersicht und schließt die Kasse für den Tag.
Verwenden Sie den Z-Bericht wenn:
- Das Restaurant geschlossen wird
- Der Geschäftstag endet
- Endabstimmung durchgeführt wird
- Buchhaltungsunterlagen eingereicht werden
Z-Bericht Warnung: Das Erstellen eines Z-Berichts für heute schließt die POS-Kasse ab. Sie müssen einen Anfangsbestand für den nächsten Geschäftstag durchführen.
Z-Bericht erstellen
Tippen Sie in der Übersichtsansicht auf Z-Bericht.
Abschluss bestätigen (wenn heute)
Wenn Sie den Bericht für heute erstellen, bestätigen Sie, dass Sie die Kasse schließen möchten.
Bericht drucken
Der Z-Bericht wird mit vollständigen Details gedruckt:
- Alle Transaktionen
- Kassenladen-Übersicht
- Steueraufschlüsselung
- Zahlungsmethoden-Summen
R-Bericht (Zeitraumbericht)
Erstellen Sie einen Bericht für einen beliebigen benutzerdefinierten Zeitraum.
Datumsbereich auswählen
Wählen Sie benutzerdefinierte Start- und Enddaten im Filter.
Bericht erstellen
Tippen Sie auf Bericht, um eine Zusammenfassung für den ausgewählten Zeitraum zu erstellen.
Berichtsinhalte
Alle Berichte enthalten:
| Bereich | Details |
|---|---|
| Kopfzeile | Restaurantname, Adresse, Steuernummer |
| Geräteinformationen | POS-Gerätename, Bedienername |
| Zeitraum | Berichtszeitraum |
| Bestellübersicht | Anzahl und Summe nach Bestelltyp |
| Zahlungsübersicht | Aufschlüsselung nach Zahlungsmethode |
| Steuerübersicht | MwSt.-Beträge nach Steuersatz (7%, 19% usw.) |
| Barübersicht | Anfangsbestand, Einnahmen, Ausgaben, Schlussbestand |
| Banküberweisungen | Gutschriften und Belastungen |
Details zu Zahlungsmethoden
Barzahlungen
- Werden im Kassenladenbestand erfasst
- In der Barübersicht enthalten
- Wechselgeldberechnung zum Zeitpunkt der Zahlung verfügbar
Kartenzahlungen (EC Cash)
- Verarbeitung über Stripe Terminal oder Tap-to-Pay
- Zeigt Kartenmarke (Visa, Mastercard usw.)
- Nicht im Kassenladenbestand enthalten
Geschenkkartenzahlungen
- Vom Geschenkkartenguthaben abgezogen
- Zeigt Geschenkkartenreferenz
- Kann mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden
Online-Zahlungen
- Zahlungen von Website, QR oder Kiosk-Bestellungen
- Bereits verarbeitet, bevor POS die Bestellung erhält
- Werden zu Abstimmungszwecken angezeigt
Abstimmungstipps
Tägliche Abstimmung
- X-Bericht erstellen am Schichtende
- Bargeld physisch zählen in der Kassenlade
- Vergleichen Sie die Barübersicht mit der physischen Zählung
- Abweichungen untersuchen vor dem Z-Bericht
- Z-Bericht erstellen, um den Tag abzuschließen
Häufige Abweichungen
| Problem | Mögliche Ursache |
|---|---|
| Bargeld fehlt | Falsches Wechselgeld gegeben, nicht erfasste Ausgabe |
| Bargeld zu viel | Nicht erfasste Einnahme, falsch gezähltes Wechselgeld |
| Kartenabweichung | Terminal-Synchronisierungsverzögerung, fehlgeschlagene Transaktionen |
Probleme lösen
- Auf nicht erfasste manuelle Einträge prüfen
- Stornierte oder abgebrochene Bestellungen überprüfen
- Überprüfen, ob Terminal-Transaktionen mit POS übereinstimmen
- Support kontaktieren, falls Abweichungen bestehen bleiben
Mobil- vs. Desktop-Ansicht
| Funktion | Mobil | Desktop |
|---|---|---|
| Transaktionsliste | Volle Breite, scrollbar | Linkes Panel (7/12 Breite) |
| Details/Übersicht | Separate Seiten | Rechtes Panel (5/12 Breite) |
| Berichtserstellung | Am Ende der Übersichtsseite | Übersichtspanel |
| Filter | Volle Breite | Inline |
Erforderliche Berechtigungen
| Aktion | Erforderliche Berechtigung |
|---|---|
| Transaktionen anzeigen | POS_TRANSACTION_ACCESS |
| Einnahme/Ausgabe hinzufügen | POS_TRANSACTION_ACCESS + POS nicht deaktiviert |
| X-Bericht erstellen | POS_TRANSACTION_ACCESS |
| Z-Bericht erstellen | POS_TRANSACTION_ACCESS (evtl. Manager erforderlich) |
Weiterführende Dokumentation
- Zahlungsabwicklung - Wie Zahlungen verarbeitet werden
- Stripe Terminal - Kartenzahlung einrichten
- Archiv - Zugriff auf historische Daten
- Einstellungen - POS-Konfiguration
Brauchen Sie Hilfe?
- Support-Ticket einreichen
- Kontaktieren Sie Ihren Fleksa-Kundenbetreuer für Fragen zur Buchhaltungsintegration