Wenn Sie Ihr Restaurant über GloriaFood betreiben, war die E-Mail von Oracle keine Übung. GloriaFood wird am 30. April 2027 abgeschaltet. Die Banner in der App sagen dasselbe, neue Anmeldungen sind bereits geschlossen, und Oracle hat kein Nachfolgeprodukt benannt. Nach diesem Datum sind Ihre Speisekarte, Ihre Kundenliste, Ihre Liefergebiete und Ihr Bestellverlauf — alles davon — nicht mehr erreichbar.
Dieser Beitrag ist die ruhige Version der Nachricht. Was tatsächlich passiert, was nicht mehr funktioniert, was Sie verlieren und wie viel Zeit für die Migration noch bleibt. Keine Panik, keine Upsell-Stufen. Nur die Fakten und ein Plan, der sich um den Abendservice herum umsetzen lässt.
Was "GloriaFood wird abgeschaltet" wirklich bedeutet
Oracle hat GloriaFood 2020 übernommen und es im Hintergrund auf seiner bestehenden Roadmap weiterlaufen lassen. Anfang 2026 ging das Banner in der App online: "This offering will be retired on April 30, 2027." Neue Anmeldungen sind geschlossen. Partner-E-Mails wurden mit dem Hinweis auf den End-of-Life-Status verschickt. Es kommt kein Oracle-Ersatz — das ist eine Abwicklung, keine Migration auf ein neues Produkt.
Damit unterscheidet sich die Lage von einem Toast-Ausfall oder einer Square-Preisänderung. Sie wechseln nicht den Tarif. Das Licht geht aus. Jeder Teil des GloriaFood-Stacks — das Bestellwidget auf Ihrer Website, der Bestell-Button auf Facebook, die FoodBooking-Reservierungs-App, die Zahlungsabwicklung, die Kassensystem-Anbindungen, die Marketing-Kampagnen — alles geht am selben Tag offline.
Betroffen sind etwa 123.000+ Restaurants in über 50 Ländern, vor allem in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und Lateinamerika. Am härtesten trifft es selbständige Restaurants im kostenlosen Tarif sowie Web-Agenturen, die den "WordPress + GloriaFood"-Stack einsetzen. White-Label-Reseller — Agenturen, die eine eigene gelabelte Version von GloriaFood vertrieben haben — verlieren das gesamte Produkt.
Was am Stichtag, dem 30. April 2027, wegfällt
Hier ist die Liste, auf die es ankommt — die, die Sie ausdrucken und Ihrem Betriebsleiter in die Hand drücken sollten:
- Bestellwidget auf der Website — jede Seite mit dem GloriaFood-Embed zeigt am 30. April 2027 nichts mehr an.
- Facebook-Bestell-Button — der Bestell-CTA auf Ihrer Facebook-Seite funktioniert nicht mehr.
- FoodBooking-Reservierungs-App — Tischreservierungen laufen ins Leere.
- Zahlungsabwicklung — Stripe- und andere Zahlungsanbindungen innerhalb von GloriaFood werden auf Plattformebene gekappt.
- Kassensystem-Integrationen — jede bestehende Brücke zwischen GloriaFood und Kassensystem (SambaPOS, Squirrel, Eigenentwicklungen) synchronisiert nicht mehr.
- Marketing- und Aktions-Kampagnen — Gutscheincodes, automatisierte Aktionen und Treue-Trigger gehen offline.
- Admin-Dashboard — Sie können sich nach dem Stichtag nicht einmal mehr einloggen, um die Historie anzusehen.
Das ist kein "Read-only-Modus"-Auslaufen. Es gibt keinen Archiv-Button. Es gibt keine "frühere Bestellungen ansehen"-Seite, die überlebt.
Welche Daten Sie tatsächlich verlieren
An dieser Stelle unterschätzen die meisten Restaurant-Inhaber das Risiko. Oracle hat bestätigt, dass es über den 30. April 2027 hinaus keine Datenaufbewahrung gibt. Das heißt, Folgendes wird dauerhaft unzugänglich:
- Ihre Speisekarte — jedes Gericht, jede Modifier-Gruppe, jede Größe, jedes Foto, jede Beschreibung.
- Ihre Kundendaten — Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, Bestellfrequenz.
- Ihr Bestellverlauf — jeder Beleg, mit Summen, Datum, Gerichten und Notizen.
- Ihre Liefer-Konfigurationen — Liefergebiete, Liefergebühren, Mindestbestellwerte, Zubereitungszeiten.
- Ihre Marketing-Kampagnen — Gutscheincodes, Aktionspläne, Zielgruppen-Segmente.
Wenn Sie GloriaFood seit drei Jahren nutzen und 12.000 Kunden-E-Mails dort liegen haben, ist diese Liste Ihr Geschäft. Nicht Oracles. Sie müssen sie vor dem 30. April 2027 exportieren — und es besteht eine reale, geringe, aber nicht zu vernachlässigende Wahrscheinlichkeit, dass die Export-Tools in den letzten 30 Tagen rate-limitiert oder abgeschaltet werden, wenn sich die Abwicklung beschleunigt. Warten Sie nicht.
Wenn Sie von GloriaFood weg migrieren, können Sie ein Fleksa-Restaurant kostenlos einrichten — eigene Domain, echtes Bestellsystem, Ihre eigene Kundenliste. Keine Provisionen auf Abholung oder Lieferung.
Warum es selbständige Restaurants und Agenturen am härtesten trifft
Die Inhaber in den SambaPOS-Foren und in den Capterra-Bewertungen bringen es auf den Punkt. GloriaFood war die kostenlose, gerade-noch-gut-genug Bestell-Schicht für Restaurants, für die sich Toast oder ChowNow nicht rechtfertigen ließen. Es hat funktioniert. Dann kamen keine neuen Funktionen mehr. Und jetzt ist es weg.
"Funktionen, die seit fast fünf Jahren angefragt wurden, kamen nie."
"Das kostenlose Modell gilt nur für Abholung — Lieferung kostet 30 Dollar pro Monat."
"Beschränkt auf nur ein Tablet — keine Trennung zwischen Service und Küche."
Das Muster ist wichtig, weil es Ihnen sagt, worauf Sie als Nächstes achten müssen: ein Tool mit aktiver Roadmap, ein echter kostenloser Tarif, in dem Sie bleiben können, und ein Multi-Geräte-Setup, das nicht in dem Moment zusammenbricht, in dem zwei Personen gleichzeitig Bestellungen annehmen.
Agenturen trifft es noch härter. Wenn Sie fünf WordPress-Seiten für Kunden gebaut und das GloriaFood-Embed in jede einzelne gepackt haben, rufen im Januar 2027 fünf Kunden bei Ihnen an und fragen, was mit ihrer Online-Bestellung passiert. Restolabs, OlaClick, Foodhub, Hyperzod und ein paar andere positionieren sich bereits als White-Label-Ersatz. Welche davon ernst zu nehmen sind, finden Sie in unserem GloriaFood-Alternativen-Vergleich — fangen Sie dort an, bevor Sie jemanden in einen 12-Monats-Vertrag verpflichten.
Abschaltungen, die Sie schon erlebt haben — und was daraus zu lernen ist
Falls Ihnen das bekannt vorkommt, sollte es das auch. Google Reader. Google+. Inbox by Gmail. Microsofts Wunderlist. Jedes davon war ein kostenloses, geliebtes Tool ohne kommerziellen Druck auf den Mutterkonzern, es am Leben zu halten. Jedes wurde zu einem angekündigten Datum eingestellt. Jedes Mal hingen die Nutzer in den letzten 30 Tagen in der Luft, weil sie davon ausgegangen waren, dass die Export-Tools bis ganz zum Schluss funktionieren würden.
Die Lehre ist langweilig und richtig: Migrieren Sie, wenn die Ankündigung kommt — nicht, wenn der Stichtag näher rückt. Tools verschlechtern sich, sobald Teams umverteilt werden. Exporte werden gedrosselt. Support-Tickets bleiben unbeantwortet. Wer am frühesten umgezogen ist, hat seine Daten sauber rausbekommen und nie wieder daran gedacht.
Das 6-Wochen-Migrationsfenster, das tatsächlich funktioniert
Sie haben ab dem Eintreffen der E-Mail rund 11 Monate Zeit. Sie brauchen keine 11 Monate — Sie brauchen sechs Wochenenden. So sieht das aus:
Wochenende 1 — Export. Ziehen Sie Ihre Speisekarte (jedes Gericht, jeden Modifier, jedes Foto), Ihre Kundenliste, Ihren Bestellverlauf (die letzten 24 Monate reichen für die meisten) und die Konfiguration Ihrer Liefergebiete. Speichern Sie alles lokal. Verlassen Sie sich nicht auf die Cloud-Kopie.
Wochenende 2 — Wählen Sie den Ersatz. Verbringen Sie einen Samstag mit zwei Kaffees und engen Sie es auf drei Optionen ein. Nutzen Sie unseren Vergleich der 7 besten GloriaFood-Alternativen — er enthält Provisionssätze, Unterstützung für eigene Domain, Kassensystem-Integrationen und ehrliche Tarif-Aufschlüsselungen. Entscheiden Sie nach Passung, nicht nach Funktionsliste.
Wochenende 3 — Den neuen Bestell-Stack einrichten. Die meisten modernen Systeme (Fleksa eingeschlossen) bauen eine Speisekarte in 30 Minuten neu auf, wenn Sie den Export aus Woche 1 haben. Verbinden Sie Ihre Domain. Verbinden Sie Stripe. Testen Sie auf Ihrem Handy.
Wochenende 4 — Beides parallel laufen lassen. Lassen Sie GloriaFood noch einen Monat live. Stellen Sie den Bestell-CTA auf Ihrer Startseite auf das neue System um. Beobachten Sie, was hakt.
Wochenende 5 — Kunden migrieren. Schicken Sie eine E-Mail: "Wir aktualisieren unser Bestellsystem. Gleiches Restaurant, gleiche Speisekarte, neuer Link." Entschuldigen Sie sich nicht. Erklären Sie nicht Oracle. Den Kunden ist das egal.
Wochenende 6 — GloriaFood abschalten. Widget raus. Facebook aktualisieren. Google Business Profile aktualisieren. Fertig.
Sechs Wochenenden. Restaurant-Inhaber, die das im Sommer 2026 erledigen, werden nie wieder an Oracles Stichtag denken. Wer bis März 2027 wartet, sitzt am Ende in den Reddit-Threads und fragt, ob jemand noch einen funktionierenden CSV-Export hat.
Wenn Sie schon dabei sind, führen Sie einen kostenlosen SEO-Scan durch — die meisten Seiten mit GloriaFood-Stack haben gravierende On-Page-Lücken, um die sich Oracle nie gekümmert hat. Der Audit dauert 10 Sekunden und zeigt Ihnen, was Sie auf der neuen Seite noch vor dem Launch beheben sollten.
Worauf Sie bei einem Ersatz achten sollten
Ein paar nicht verhandelbare Punkte, die die Frühumsteiger auf die harte Tour gelernt haben:
- Ihre eigene Domain. Keine
ihrshop.platform.com-Subdomain. Wenn der nächste Anbieter abschaltet, behalten Sie die URL und tauschen nur das Backend aus. - Multi-Geräte-Bestellung. Beschwerde Nummer 1 zu GloriaFood war das Ein-Tablet-Limit. Stellen Sie sicher, dass Service und Küche eingehende Bestellungen sehen können.
- Echter kostenloser Tarif oder transparente Provision. GloriaFoods "kostenlos für Abholung, 30 Dollar pro Monat für Lieferung"-Modell ist genau das, was die Leute reingelegt hat. Entweder wirklich kostenlos oder eine flache, vorhersagbare Gebühr.
- Eigentum an der Kundenliste. Sie müssen Ihre Kunden an jedem beliebigen Tag als CSV exportieren können — nicht nur während einer Abschaltung.
- Kassensystem-Anbindung an die in Ihrem Land relevanten Systeme (Toast, Square, SambaPOS, Lieferando in der DACH-Region, Wolt in Nordeuropa).
Was auch immer Sie wählen — testen Sie den Export an Tag eins. Wenn Sie Ihre Daten nicht in Woche eins rausbekommen, bekommen Sie sie auch in Jahr drei nicht raus.
Eine Anmerkung zu Lieferando und Wolt (für Leser aus der EU)
Wenn Sie in Deutschland, Österreich, den Niederlanden oder anderswo sitzen, wo Lieferando dominiert, war GloriaFood selten Ihre Haupt-Bestell-Schicht — es war das günstige Direktbestell-Widget auf Ihrer eigenen Website, parallel zu den Marktplätzen. Die Abschaltung ist trotzdem relevant: Direktbestellungen sind provisionsfrei, die Marktplätze nicht. Tauschen Sie das Widget aus, behalten Sie die Marktplätze. Das Fleksa-Setup läuft genau aus diesem Grund nativ neben Lieferando und Wolt.
Bereit für den Wechsel?
Starten Sie Ihr Fleksa-Restaurant kostenlos — wir helfen Ihnen, Ihre Speisekarte aus GloriaFood zu importieren, bevor es am 30. April 2027 abgeschaltet wird. Eigene Domain, provisionsfreie Abholung und Lieferung, Multi-Geräte-Küchenansicht und Ihre Kundenliste ab Tag eins in Ihrem Konto.
FAQ
Wann genau wird GloriaFood abgeschaltet?
Am 30. April 2027. Das Banner in der App lautet "This offering will be retired on April 30, 2027." Neue Anmeldungen sind seit Anfang 2026 geschlossen. Bestehende Konten funktionieren bis zum Stichtag weiter, danach hören das Bestellwidget auf der Website, die Facebook-Bestellung, die FoodBooking-Reservierungs-App, die Zahlungsabwicklung und die Kassensystem-Anbindungen alle auf zu funktionieren.
Kann ich meine Speisekarte und meine Kundendaten nach dem 30. April 2027 noch wiederherstellen?
Nein. Oracle hat bestätigt, dass es über den 30. April 2027 hinaus keine Datenaufbewahrung gibt. Speisekarten, Kundendaten, Bestellverlauf, Liefer-Konfigurationen und Marketing-Kampagnen werden alle dauerhaft unzugänglich. Exportieren Sie Ihre Daten deutlich vor dem Stichtag — idealerweise innerhalb der nächsten Monate, solange die Export-Tools noch reibungslos laufen.
Bringt Oracle einen GloriaFood-Ersatz heraus?
Nein. Oracle hat kein Nachfolgeprodukt benannt. Die Abschaltung ist eine Abwicklung, keine Migration auf eine neue Plattform. Sie müssen einen Ersatz von einem Drittanbieter wählen und eigenständig migrieren.
Was ist die einfachste GloriaFood-Alternative für ein selbständiges Restaurant?
Das hängt davon ab, ob Sie nur ein Bestellwidget für die Website brauchen oder ein vollständiges Bestell-Setup mit eigener Domain. Wir haben die sieben ernstzunehmenden Optionen in unserem GloriaFood-Alternativen-Vergleich bewertet — mit Provisionssätzen, Unterstützung für eigene Domain und Details zu den kostenlosen Tarifen.
Sollte ich jetzt migrieren oder bis Ende 2026 warten?
Migrieren Sie jetzt. Tools verschlechtern sich, je näher der Stichtag rückt — Support-Reaktionszeiten werden langsamer, Exporte werden gedrosselt, und Engineering-Teams werden anderen Projekten zugeteilt. Restaurant-Inhaber, die in den ersten sechs Monaten nach der Ankündigung migriert sind, hatten saubere Exporte und haben nie wieder daran gedacht. Wer gewartet hat, sitzt jetzt im Last-Minute-Ansturm der letzten 30 Tage fest.
