Kundenbindung

Kundenbindung bezieht sich auf Maßnahmen, um Kunden langfristig an das Restaurant zu binden und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen. Dies kann durch verschiedene Aktivitäten wie personalisierten Service, Treueprogramme, regelmäßige Kommunikation, Sonderangebote oder exklusive Veranstaltungen erreicht werden. Eine starke Kundenbindung trägt zur Stammkundengewinnung, Wiederholungsbesuchen und positiven Empfehlungen bei.