Eine passende Lieferintegration verbindet den Bestelleingang mit den Abläufen in Ihrem Restaurant. Vergleichen Sie vor der Auswahl, welche Dienste an Ihrem Standort verfügbar sind, wie Bestellungen Ihr Team erreichen und welche Gebühren anfallen.
Was bedeutet Lieferintegration für Restaurants?
Eine Lieferintegration verbindet einen Bestellkanal oder Lieferdienst mit den Abläufen Ihres Restaurants. Je nach Lösung kann sie den Eingang und die Bearbeitung von Bestellungen unterstützen. Davon zu unterscheiden ist die Zustellung: Diese kann Ihr Betrieb selbst übernehmen oder an einen externen Dienst vergeben.
Klären Sie vorab, welche Aufgaben der jeweilige Anbieter übernimmt und wie Bestellungen in Küche und Service weitergegeben werden.
Sieben mögliche Vorteile einer passenden Lieferintegration
- Zusätzlicher Bestellkanal: Ein Lieferangebot kann Gäste erreichen, die nicht vor Ort essen möchten.
- Mehr Sichtbarkeit: Lieferplattformen können Ihr Restaurant einem weiteren Publikum zeigen. Umfang und Bedingungen unterscheiden sich je nach Plattform.
- Einfacherer Bestelleingang: Eine geeignete Anbindung kann helfen, Bestellungen strukturiert an das Team weiterzugeben.
- Klarere Küchenabläufe: Prüfen Sie, ob und wie Bestellungen in Ihren vorhandenen Küchenablauf passen.
- Weniger eigene Zustellorganisation: Übernimmt ein externer Dienst die Lieferung, müssen Sie diese möglicherweise nicht selbst organisieren.
- Bessere Planungsgrundlage: Verfügbare Auswertungen können bei der Planung helfen. Fragen Sie nach, welche Daten die jeweilige Lösung bereitstellt.
- Passendere Kostenstruktur: Ein Vergleich von Gebühren und Zustellmodellen hilft Ihnen einzuschätzen, welche Lösung wirtschaftlich zu Ihrem Betrieb passt.
Diese Vorteile sind nicht garantiert. Sie hängen unter anderem von der gewählten Lösung, Ihrem Standort und Ihren internen Abläufen ab.
Fleksa und Lieferabläufe prüfen
Fleksa bietet unter anderem Lösungen für Websites, Online-Bestellungen, Kassensysteme und Küchenabläufe. Die Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Markt ab. Fragen Sie das Fleksa-Team, ob und wie sich die für Sie relevanten Lieferdienste an Ihrem Standort anbinden lassen.
Gehen Sie bei der Auswahl diese Fragen durch:
- Welche Bestell- und Lieferdienste sind an meinem Standort verfügbar und werden unterstützt?
- Wer übernimmt die Zustellung und was passiert bei Verzögerungen oder Problemen?
- Wie gelangen Bestellungen an Service und Küche? Passt der Ablauf zu meinen bestehenden Systemen?
- Welche Gebühren und Vertragsbedingungen gelten für die beteiligten Dienste?
- Welche Funktionen sind im passenden Fleksa-Tarif enthalten? Prüfen Sie dafür die aktuellen Tarife und fragen Sie bei Unklarheiten nach.
Fazit
Die richtige Lieferintegration passt zu Ihrem Standort, Ihrem Team und Ihrem Zustellmodell. Vergleichen Sie nicht nur die Funktionen, sondern auch den tatsächlichen Bestellablauf und alle anfallenden Gebühren. Lassen Sie sich offene Fragen vor einer Entscheidung vom jeweiligen Anbieter beantworten.