Mit einer verfügbaren Wolt-Anbindung können Wolt-Bestellungen zusammen mit anderen Bestellungen in Fleksa eingehen. Ob die Verbindung für Ihr Restaurant eingerichtet werden kann und welche Funktionen sie umfasst, hängt von Ihrem Konto, Markt und Ihrer Einrichtung ab.
Wolt und Fleksa verbinden
Auf der Fleksa-Seite zur Wolt-Integration erfahren Sie, wie Sie eine Prüfung der Verbindung anfragen. Das Team prüft zunächst Konto, Markt und Verfügbarkeit. Ist die Verbindung verfügbar, bespricht es die Einrichtung mit Ihnen.
Bestellungen gemeinsam bearbeiten
Nach der Einrichtung können Wolt-Bestellungen in Fleksa neben Bestellungen über Website, QR und Telefon angezeigt werden. Lassen Sie sich zeigen, wie Ihr Team Bestellungen annimmt, erkennt und an die Küche weitergibt. Testen Sie auch Änderungen und Stornierungen.
Speisekarte prüfen
Klären Sie vor dem Start, wo Artikel, Preise, Optionen und Verfügbarkeiten gepflegt werden. Fragen Sie das Team, ob und in welcher Richtung Ihre Speisekarte synchronisiert wird. Prüfen Sie Änderungen auf beiden Seiten; eine automatische beidseitige Synchronisierung sollte nicht vorausgesetzt werden.
Kundeninformationen und Kontakt
Fragen Sie, welche Informationen zu einer Wolt-Bestellung in Fleksa sichtbar sind und wie Ihr Team Gäste bei Rückfragen erreicht. Die Verbindung bedeutet nicht automatisch, dass Bestellhistorie oder Kontaktdaten für Marketing zur Verfügung stehen.
Zahlungen und Abrechnung klären
Prüfen Sie mit Wolt und Fleksa, wie Zahlungen, Stornierungen, Gebühren und Abrechnungen in Ihrer Einrichtung behandelt werden. Gleichen Sie Testbestellungen mit Ihren Berichten ab und fragen Sie Ihre steuerliche Beratung, welche Unterlagen sie benötigt.
Berichte prüfen
Lassen Sie sich zeigen, welche Wolt-Bestellungen und Werte in Ihren Fleksa-Berichten erscheinen und wie Sie diese exportieren können. Welche Auswertungen verfügbar sind, hängt von der Verbindung und Ihrem Tarif ab.
Häufig gestellte Fragen
Wann ist die Verbindung hilfreich?
Sie kann Ihrem Team helfen, mehrere Bestellquellen in einem Arbeitsablauf zu verwalten. Prüfen Sie bei einer Vorführung, ob die angezeigten Bestellungen und verfügbaren Aktionen zu Ihrem Betrieb passen.
Was kostet die Verbindung?
Fragen Sie nach den aktuellen Einrichtungs- und laufenden Kosten für Ihr Restaurant. Klären Sie gesondert, welche Gebühren Ihr Vertrag mit Wolt vorsieht.
Fazit
Eine Wolt-Anbindung kann Bestellungen in Fleksa zusammenführen, wenn sie für Ihren Betrieb verfügbar ist. Lassen Sie Konto, Markt, Funktionen und Kosten prüfen, bevor Sie den Ablauf umstellen. Kontaktieren Sie das Fleksa-Team für einen Integrations-Check.