Online-Bestellsystem · Berlin

Online-Bestellsystem für Berliner Restaurants — 0 % Provision, native Lieferando, Wolt-Integration

Fleksas direkte Online-Bestellung behält die 25–30 %, die Lieferando, Wolt nehmen würden, lässt Sie aber weiterhin auf diesen Plattformen für Neukunden-Discovery laufen. 0 % Provision auf Direktbestellungen. Im Bundle mit POS, KDS und Restaurant-Website.

Zuletzt geprüft: 2026-05-07

Online-Bestellsystem für Berliner Restaurants

Berlins Gastro-Szene reicht von Imbiss über moderne Fine-Dining, Spätnacht-Kebab, Third-Wave-Cafés, Halal, vegan, koscher. Alle brauchen dasselbe operative Rückgrat: TSE-Konformität, Spätnacht-Splits, Lieferando- + Wolt-Integration, mehrsprachige Menüs für die Expat-Szene. Berliner Restaurants zahlen Lieferando 23–25 % effektiv und viele auch Wolt — €30.000–€100.000+/Jahr Gebühren für etablierte Häuser. Fleksas Direktbestellung holt diese Marge zurück, lässt Lieferando aber für den Discovery-Layer laufen.

Was im Online-Bestellsystem enthalten ist

  • 0 % Provision auf direkte Online-Bestellungen — nur Karten-Anbieter-Rate (typisch 2,4–2,9 % all-in).
  • Native Lieferando, Wolt-Integrationen — Drittanbieter-Bestellungen ins gleiche KDS wie Direktbestellungen.
  • Markenkonforme Bestellseite auf eigener Domain — Gäste bestellen bei ihrname.de, nicht beim Drittanbieter.
  • Mehrsprachiger Menü-Support für diverse Kundenbasen.
  • Native Terminplanung, Adress-Validierung und Vorbestell-Timing — bewältigt Ihre Lieferzonen sauber.
  • Treue- + Wiederkunden-Flows — Drittanbieter-Erstkunden in Direkt-Wiederholungskäufer verwandeln.
  • Gleicher Zahlungsanbieter wie im Restaurant — einheitliches Reporting, eine Abstimmung.

Warum Berliner Restaurants Fleksa wählen

  • 1Berliner Finanzamt-Prüfungen sind real — TSE-Konformität und DSFinV-K-Export sind nicht optional. Fleksa wurde TSE-first gebaut.
  • 2Berliner Personalwechsel im Schnitt 3–6 Monate — Fleksa-Schulungszeit 30 Minuten pro Servicekraft.
  • 3Lieferando dominiert Berliner Liefer-Anteil — Fleksas native Integration heißt keine Doppel-Eingabe.
  • 4Mehrsprachige Menüs (DE/EN/TR/AR) für Berlins Expat- und Touristen-Szene.
  • 5Berliner Mietkosten lassen wenig Spielraum für Hardware-Capex — BYOD-Support Standard.

Online-Bestellsystem in Berlin — FAQ

Effektive Provision landet bei 25–30 % pro Bestellung inkl. Basis-Provision, Marketing-Gebühren und Pro-Bestell-Aufschlägen. Bei €30k/Monat Drittanbieter-Volumen sind das €7.500–€9.000/Monat Gebühren. Fleksas Direktbestellung mit 0 % Provision holt das Meiste binnen Monaten zurück.

Nein — Lieferando, Wolt besitzen den Discovery-Layer in Berlin. Gäste suchen dort zuerst. Richtige Strategie: Drittanbieter für Neukunden-Akquise, Wiederholungs-Bestellungen via Post-Order-Outreach auf Direkt lenken (Dankes-SMS, Flyer in der Tüte). Die meisten Restaurants migrieren 30–60 % des Wiederholungs-Volumens binnen 6 Monaten.

Fleksa Essentials €99/Monat enthält Online-Bestellung, POS, KDS, Reservierungen und Website. Keine Pro-Bestell-Provision — nur Karten-Zahlung zur Anbieter-Rate (typisch 2,4–2,9 %). Einrichtung kostenlos.

Ja — konfigurierbarer Lieferradius nach PLZ oder Distanz, geplante Abhol-Zeitfenster, Adress-Validierung gegen lokale Postleitdaten. Üblich bei Multi-Standort-Betreibern mit Pro-Standort-Radius-Regeln.

Fleksas Direkt-Checkout konvertiert auf Augenhöhe — gleiche Geschwindigkeit, gleiche Zahlungsoptionen (Apple Pay, Google Pay, Karte, PayPal), gleiche Adress-Autovervollständigungs-UX. Restaurants verlieren bei Drittanbieter-Wechsel meist Konversion, weil sie Wiederholungskunden nicht auf Direkt lenken — Fleksas Treue-Hooks beheben das.

Am selben Tag für die Bestellseite auf einer Fleksa-Subdomain. 1–2 Tage zum Verknüpfen Ihrer Custom-Domain. Menü-Import dauert 30 Minuten bei vorhandener CSV; sonst Concierge-Import-Service.

Ja — mehrsprachige Menüs werden nativ unterstützt. Kunden sehen die Seite in ihrer Browser-Sprache; URL-Struktur erhält SEO über Sprachen.

Fleksa enthält Treue-Hooks — Punkte, Wiederholungs-Rabatte, Post-Order-SMS — speziell für die Migration von Drittanbieter-Erstkunden zu Direkt-Wiederholungskäufern. Mathematik: jede auf Direkt verlagerte Wiederholungs-Bestellung holt 25–30 % Provision dauerhaft zurück.

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