Unter-Auftragsverarbeiter
Öffentliche Liste der von Fleksa GmbH eingesetzten Sub-Auftragsverarbeiter
Fleksa GmbH Stand: 5. November 2026
Diese Seite listet die Sub-Auftragsverarbeiter, die Fleksa zur Erbringung der Plattform-Dienste einsetzt. Eine Änderung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten an alle Kunden per E-Mail kommuniziert (Widerspruchsrecht: 30 Tage).
Aktuelle Sub-Auftragsverarbeiter
| Anbieter | Zweck | Sitz / Region |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Hosting der Plattform, Datenbank, Dateispeicher (S3), CDN (CloudFront) | Luxemburg; Rechenzentrum Frankfurt |
| Vercel Inc. | Hosting der Website fleksa.com | USA |
| Cloudflare, Inc. | DNS, DDoS-Schutz | USA / global |
| New Relic, Inc. | Anwendungs-Monitoring, Protokolle, Fehleranalyse | EU-Region |
| Intercom R&D Unlimited Company | Kundensupport und Kommunikation mit Restaurants, inkl. Anrufprotokolle | Irland / USA |
| Level 7 Systems Ltd. (VoIPstudio) | Telefonie mit Restaurants | Vereinigtes Königreich |
| Twilio Ireland Ltd. / Twilio Inc. (inkl. SendGrid) | SMS, WhatsApp und E-Mail an Gäste und Restaurants | Irland / USA |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Kartenzahlungen über Stripe Connect | Irland |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | PayPal-Zahlungen (falls aktiviert) | Luxemburg |
| Adyen N.V. | Kartenzahlungen (falls aktiviert) | Niederlande |
| Mollie B.V. | Online-Zahlungen (falls aktiviert) | Niederlande |
| fiskaly GmbH | Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) für Kassen | Österreich |
| Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (lexoffice) | Rechnungen an Restaurants | Deutschland |
| PostHog Inc. | Produkt-Analyse im Partnerportal und auf Restaurant-Websites | EU (Frankfurt) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Firebase (Telefon-Login, Push-Nachrichten), Maps und Places, Google Analytics, Google Business Profile und Reserve with Google | Irland / USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel auf Restaurant-Websites (falls vom Restaurant aktiviert) | Irland |
| Nuxa Inc. (Semperi) | KI-Funktionen (z. B. Menütexte, Bilder, Antwortentwürfe) | USA |
| First Delivery | Lieferabwicklung (falls vom Restaurant aktiviert) | Deutschland |
| Alohi SA (Fax.plus) | Bestellungen per Fax (falls aktiviert) | Schweiz |
Bei Anbietern außerhalb der EU/des EWR stützen wir die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework (soweit der Anbieter zertifiziert ist) oder auf EU-Standardvertragsklauseln.
Sub-Sub-Auftragsverarbeiter
Die o. g. Anbieter führen eigene Listen ihrer Unterauftragsverarbeiter. Diese sind auf den jeweiligen Websites einsehbar. Selbst betriebene Dienste (z. B. Support-Chat, Vertragssignatur, Job-Steuerung) laufen auf der oben genannten AWS-Infrastruktur.
Änderungsbenachrichtigung
Bei Hinzufügen oder Wechsel eines Sub-Auftragsverarbeiters:
- Aktualisierung dieser Seite mit dem neuen Datum
- E-Mail-Benachrichtigung an alle aktiven Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten
- Widerspruchsrecht des Verantwortlichen innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung
Anmeldung zu Änderungsbenachrichtigungen: datenschutz@fleksa.com
Kontakt
Datenschutzanfragen: datenschutz@fleksa.com +49 69 96759490