die ideale Wahl für Sie. Mit dem Aufkommen von Online-Lebensmittel-Lieferplattformen erwarten die Kunden heute Bequemlichkeit und Einfachheit bei der Bestellung ihrer Lieblingsspeisen. Google, eine prominente Suchmaschine und lokale Entdeckungsplattform, ist mit seiner Funktion Google Food Ordering in diesen Bereich eingestiegen.
Das geht aus mehreren globalen Studien hervor:
- 72 % der Verbraucher, die eine lokale Suche durchgeführt haben, besuchten ein Geschäft im Umkreis von fünf Meilen
- 88 % der Suchanfragen nach lokalen Geschäften auf einem mobilen Gerät rufen das Geschäft entweder an oder besuchen es innerhalb von 24 Stunden
- Die Suchanfragen vom Typ “In meiner Nähe” oder “in der Nähe” sind innerhalb von zwei Jahren um mehr als 900 % gestiegen.
- 61 % der mobilen Suchenden kontaktieren eher ein lokales Unternehmen.
Was bedeuten all diese Statistiken für Sie? Sie unterstreichen die Tatsache, dass die Implementierung von Google Ordering über Ihr Google My Business-Profil die Kundenbesuche in Ihrem lokalen Restaurant erheblich steigern und gleichzeitig zu einem erheblichen Anstieg der Online-Bestellungen führen kann.
Dieser Artikel befasst sich mit der Aktivierung von Google Food Ordering für Restaurants und zeigt auf, warum eine Präsenz bei Google My Business für den Erfolg von Restaurants entscheidend ist.
Google Food Ordering für Restaurants: Revolutionierung des Essenserlebnisses
Die Integration von Essensbestellungen direkt über Google My Business bringt Restaurants zahlreiche Vorteile, darunter eine erhöhte Sichtbarkeit, Zugänglichkeit und Kundenbindung. Durch die Nutzung der riesigen Nutzerbasis von Google können Restaurants mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, die aktiv nach lokalen Essensangeboten suchen. Google Food Ordering vereinfacht auch den Bestellvorgang, so dass die Kunden mühelos ihre Bestellungen aufgeben können und die Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen steigt.
Mit Google My Business kann der Name Ihres Restaurants angezeigt werden, wenn
- Nutzer nach Restaurants in Ihrer Nähe suchen.
- Menschen suchen nach bestimmten Gerichten oder Menüpunkten, die Sie anbieten.
- Kunden erkunden auf Google Maps die Restaurantoptionen.
- Einzelpersonen suchen nach Restaurants mit Online-Bestellmöglichkeit.
Erste Schritte mit Essensbestellungen bei Google
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Vorteile von Google Food Ordering zu nutzen:
Schritt 1: Einrichten oder Beanspruchen Ihres Google My Business-Eintrags
Ihr Restaurant benötigt einen verifizierten Google My Business (GMB)-Eintrag, um die Essensbestellung zu ermöglichen. Falls Sie dies noch nicht getan haben, fordern Sie Ihren GMB-Eintrag an oder erstellen Sie einen neuen Eintrag. Vergewissern Sie sich, dass alle Geschäftsinformationen, wie Standort, Kontaktdaten und Speisekarte, korrekt und aktuell sind.
Schritt 2: Partnerschaft mit einem unterstützten Lieferdienstanbieter
Google arbeitet mit verschiedenen Lieferanbietern wie Fleksa zusammen, um die Lieferung von Lebensmitteln zu erleichtern. Wählen Sie einen Anbieter, der in Ihrer Region tätig ist und Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Gehen Sie eine Partnerschaft ein und integrieren Sie deren Dienste in Ihren GMB-Eintrag.
Fleksa ist ein offizieller Partner von Google für Online Food Ordering. Wenn Sie sich uns für Online Food Ordering anschließen, können wir Ihr Restaurant bei Google eintragen. Das bedeutet, dass die Schaltfläche für Online-Bestellungen automatisch zum Google My Business-Profil Ihres Restaurants hinzugefügt wird.
Schritt 3: Aktivieren Sie Online Food Ordering
Rufen Sie Ihr GMB-Dashboard auf und navigieren Sie zum Abschnitt “Menü” oder “Essensbestellung”. Folgen Sie den Aufforderungen, um Ihre Menüpunkte, Preise und Bilder hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass die Speisekarte gut organisiert und optisch ansprechend ist, um Kunden anzulocken.
Sehen Sie sich das an: Online Bestellsystem für Restaurant
Schritt 4: Optimieren Sie für Mobilgeräte
Angesichts der zunehmenden Nutzung von Mobilgeräten für Online-Aktivitäten sollten Sie sicherstellen, dass Ihr GMB-Eintrag und Ihr Menü mobilfreundlich sind. Dies gewährleistet ein nahtloses Erlebnis für Kunden, die über ihr Smartphone browsen und bestellen.
Schritt 5: Werben Sie für Ihre Online-Bestellung
Verbreiten Sie die Online-Bestellmöglichkeit Ihres Restaurants auf Google. Veröffentlichen Sie Beiträge in Ihrem GMB-Eintrag, in denen Sie die Bequemlichkeit von Bestellungen direkt über Google hervorheben. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen und Rezensionen zu hinterlassen, um die Glaubwürdigkeit Ihres Restaurants weiter zu erhöhen.
Schritt 6: Überwachen und anpassen
Überwachen Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Google Food Ordering-Funktion. Achten Sie auf das Kundenfeedback, die Lieferzeiten und die Genauigkeit der Bestellungen. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Prozesse zu verfeinern und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Vorteile der Aktivierung von Google Food Ordering für Ihr Restaurant
Erweitern Sie Ihre Online-Präsenz: Durch die Aktivierung von Google Food Ordering wird die Sichtbarkeit Ihres Restaurants deutlich erhöht. Wenn potenzielle Kunden bei Google nach Restaurants suchen, können sie nun Ihre Speisekarte und Preise einsehen und direkt über die Suchergebnisse Bestellungen aufgeben. Diese erweiterte Online-Präsenz kann mehr Kunden anziehen und den Online- und Offline-Umsatz steigern.
Höhere Bestellgenauigkeit: Missverständnisse bei telefonischen Bestellungen können zu falschen Bestellungen und Unzufriedenheit der Kunden führen. Google Food Ordering verringert die Fehlerwahrscheinlichkeit, indem es den Kunden ermöglicht, selbst Artikel aus Ihrer digitalen Speisekarte auszuwählen. Dies verbessert nicht nur die Bestellgenauigkeit, sondern minimiert auch Missverständnisse und verbessert das Gesamterlebnis beim Essen.
Integration mit Kassensystem: Die Integration von Google Food Ordering in Ihr bestehendes Kassensystem (POS) kann zu einem reibungsloseren Betrieb führen. Bestellungen können nahtlos an die Küche weitergeleitet werden, was die manuelle Arbeit reduziert und das Risiko von Fehlern minimiert.
Integration mit Google-Diensten: Google Food Ordering ist in Google Maps integriert, so dass Kunden den Standort Ihres Restaurants leicht finden und direkt über die Kartenoberfläche bestellen können. Diese Integration verbessert die Auffindbarkeit Ihres Lokals.
Schlussfolgerung: Nehmen Sie die digitale Entwicklung in der Gastronomie an
Die Einbindung von Google Food Ordering in die Strategie Ihres Restaurants ist ein entscheidender Faktor, der Ihre Reichweite erhöht und die Kundenbindung verbessert. Indem Sie diese Funktion nutzen, bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses und bequemes Erlebnis, das zu Kundenzufriedenheit und -treue führt. Passen Sie sich der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft an, und Sie werden sich in der wettbewerbsintensiven Restaurantbranche weiterhin von der Konkurrenz abheben.
Möchten Sie mit Google Online-Essensbestellungen beginnen? Nehmen Sie Kontakt mit Fleksa auf, um weitere Informationen zu erhalten.
