In der Welt der Restaurants hat sich ein neuer Trend entwickelt: Kontaktlose Bezahlen. Aber was genau ist das, und könnte es eine gute Sache für Gaststätten sein? Kontaktloses Bezahlen ist eine Möglichkeit, Ihre Mahlzeiten zu bezahlen, ohne Bargeld zu benutzen oder gar eine Karte durchzuziehen. Stattdessen verwenden Sie einfach Ihr Smartphone, EC-Bargeld, einen Qr-Code und mehr, und voilà! Die Zahlung erfolgt durch einfaches Antippen. Diese Technologie erfreut sich zunehmender Beliebtheit, insbesondere in Zeiten, in denen Gesundheit und Sicherheit höchste Priorität haben.
Aber lassen Sie uns tiefer eintauchen: Ist dies eine nützliche Veränderung für Restaurants? Diese Frage hat sowohl bei Geschäftsinhabern als auch bei Kunden Diskussionen ausgelöst. In diesem Artikel werden wir die potenziellen Vorteile des kontaktlosen Bezahlens für Restaurants untersuchen. Von schnelleren Transaktionen bis hin zu einer geringeren Verbreitung von Keimen gibt es mehrere Aspekte zu berücksichtigen. Egal, ob Sie ein Restaurantbesitzer oder ein Stammgast sind, erfahren Sie mit uns, ob diese moderne Zahlungsmethode einen Vorteil für das Essenserlebnis darstellt.
Wir werden auch das von Fleksa betriebene kontaktlose QR-Zahlungs– und Bestellsystem unter die Lupe nehmen, eine bahnbrechende Lösung, die die Art und Weise, wie Gäste mit gastronomischen Betrieben in Kontakt treten, neu gestaltet.
Aktuelle Trends beim Kontaktlose Bezahlen
In der Gastronomielandschaft ist ein bemerkenswerter Anstieg der kontaktlosen Zahlungsmethoden zu verzeichnen. Die Zeiten, in denen man nach Bargeld kramte oder Kreditkarten durchzog, weichen allmählich nahtlosen digitalen Zahlungsoptionen. Mit dem Aufkommen von digitalen Geldbörsen, Net-Banking, QR-Code-Scans und Tap-to-Pay-Karten nehmen die Kunden diese Innovationen wegen ihrer Schnelligkeit und Effizienz gerne an.
Was ist kontaktlos bezahlen?
Kontaktlose Bezahlen bezieht sich auf Transaktionen, die ohne physischen Kontakt zwischen einem Zahlungsgerät und einem Kassenterminal durchgeführt werden. Ermöglicht wird dies in der Regel durch Technologien wie Near Field Communication (NFC), die es den Nutzern erlauben, ihre Karten oder Smartphones einfach auf ein kompatibles Terminal zu tippen, um die Transaktion einzuleiten.
Informieren Sie sich: Was ist kontaktlose Essen?
Ist es nur ein Trend oder die Digitalisierung des Restaurants?
Es stimmt zwar, dass das kontaktlose Bezahlen als Trend an Bedeutung gewonnen hat, aber es ist weit mehr als ein flüchtiges Phänomen. Die Einführung kontaktloser Bezahlmethoden steht im Einklang mit dem breiteren Konzept der Digitalisierung der Gastronomie. Restaurants haben die Notwendigkeit erkannt, Technologie in ihre Abläufe zu integrieren, um das Gesamterlebnis im Restaurant zu verbessern.
Die 8 wichtigsten Fakten zum Kontaktlose Bezahlen
Da Kunden zunehmend nach bequemen und sicheren Möglichkeiten suchen, ihre Rechnungen zu begleichen, haben sich kontaktlose Zahlungen als bevorzugte Wahl herauskristallisiert.
Schnelle Akzeptanz: Kontaktlose Bezahlen in Restaurants haben in den letzten Jahren eine rasante Verbreitung erfahren. Branchenberichten zufolge bevorzugen über 70 % der Verbraucher in einigen Regionen kontaktlose Verfahren, wenn sie ihre Restaurantrechnungen begleichen.
Beschleunigung der Pandemie: Die COVID-19-Pandemie hat die Akzeptanz von Kontaktlose Bezahlen in der Gastronomie stark beschleunigt. Studien zeigen, dass etwa 45 % der Verbraucher während und nach der Pandemie kontaktlose Zahlungen als Sicherheitsmaßnahme einsetzten.
Erhöhung der Transaktionslimits: Viele Länder und Zahlungsnetze haben ihre Transaktionslimits für Kontaktlose Zahlung angehoben, um deren Nutzung während der Pandemie zu fördern. Diese Änderung führte zu einem erheblichen Anstieg des durchschnittlichen Transaktionsbetrags für kontaktlose Zahlungen in Restaurants.
Nutzung von mobilen Geldbörsen: Apps für mobile Geldbörsen, wie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay, haben bei Zahlungen in Restaurants erheblich an Beliebtheit gewonnen. Berichten zufolge machen Transaktionen mit mobilen Geldbörsen fast 40 % aller kontaktloses Bezahlen in Restaurants aus.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Kontaktlose Bezahlen werden mit einem verbesserten Kundenerlebnis in Restaurants in Verbindung gebracht. Die Gäste schätzen die Bequemlichkeit schneller, sicherer Zahlungen, ohne mit Bargeld oder Karten hantieren zu müssen. Dies hat zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt.
Globales Marktwachstum: Es wird prognostiziert, dass der weltweite Markt für kontaktlose Zahlungen in der Gastronomie und in Lebensmittelbetrieben weiter wachsen wird. Nach Schätzungen der Marktforscher wird der Markt von 2021 bis 2026 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von rund 18 % aufweisen.
Bestellen und Bezahlen am Tisch: Kontaktlose Bezahlen haben den Weg für innovative Essenserlebnisse geebnet, einschließlich der Bestellung und Bezahlung am Tisch. Mithilfe von QR-Codes können Kunden direkt von ihrem Smartphone aus die Speisekarte durchblättern, Bestellungen aufgeben und Zahlungen vornehmen, was die Wartezeiten verkürzt und die Gesamteffizienz steigert.
Sicherheitsbedenken ausgeräumt: Kontaktlose Zahlungsmethoden haben Maßnahmen ergriffen, um Sicherheitsbedenken auszuräumen. Tokenisierung und Verschlüsselungstechniken werden häufig eingesetzt, um sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen der Kunden während der Transaktionen sicher bleiben. Dies hat dazu beigetragen, die anfänglichen Befürchtungen über Datenschutzverletzungen und Betrug im Zusammenhang mit kontaktlosen Zahlungen zu zerstreuen.
Probieren Sie es aus: Fleksa’s Restaurant Kassensystem mit kontaktloser Zahlungsintegration
Ist es vorteilhaft für Restaurants?
Kontaktlose Zahlungssysteme haben sich für Restaurants als äußerst vorteilhaft erwiesen. Indem sie ein reibungsloses Zahlungserlebnis bieten, können sie die Kundenzufriedenheit erhöhen, die Abläufe rationalisieren und sich an die sich verändernden Kundenpräferenzen anpassen. Darüber hinaus spiegelt die Integration von kontaktlosen Zahlungssystemen das Engagement für Modernisierung und Innovation wider und zieht damit technikaffine Gäste an.
Kontaktloses QR-Zahlungs- und Bestellsystem von Fleksa
Eine bemerkenswerte Innovation im Bereich des kontaktlosen Bezahlens ist das Fleksa powered Kontaktlose QR-Zahlungs- und Bestellsystem. Unsere hochmoderne Lösung bietet Restaurants einen integrierten QR-Code, über den Kunden nahtlos Speisekarten einsehen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen vornehmen können. Das System optimiert nicht nur das Essenserlebnis, sondern ermöglicht es den Restaurants auch, sich an die sich verändernden Kundenpräferenzen anzupassen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das kontaktlose Bezahlen nicht mehr nur eine Modeerscheinung ist, sondern sich zu einem wichtigen Aspekt des modernen Restaurantbetriebs entwickelt hat. Seine Fähigkeit, Transaktionen zu beschleunigen, Hygiene zu priorisieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern, macht es zu einem vorteilhaften Instrument für Restaurants, die in einem digitalen Zeitalter wachsen wollen. Da die Technologie die Art und Weise, wie wir mit der Welt interagieren, immer weiter verändert, wird die Einführung von Innovationen wie dem kontaktlosen Bezahlen wahrscheinlich zu einer wesentlichen Strategie werden, um in der Restaurantbranche wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wenn Sie Kontaktlose Zahlung in Ihrem Restaurant einführen möchten, kontaktieren Sie Fleksa für eine KOSTENLOSE Demo!
