GloriaFood nennt den 30. April 2027 als Ende des Lebenszyklus. Oracle nennt für das vollständige Dienstende den 31. März 2027. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise in Ihrem Konto und fragen Sie GloriaFood nach dem für Sie geltenden Termin. Planen Sie den Export und Wechsel frühzeitig.
Dieser Beitrag ist die ruhige Version der Nachricht. Was tatsächlich passiert, was nicht mehr funktioniert, was Sie verlieren und wie viel Zeit für die Migration noch bleibt. Keine Panik, keine Upsell-Stufen. Nur die Fakten und ein Plan, der sich um den Abendservice herum umsetzen lässt.
Was "GloriaFood wird abgeschaltet" wirklich bedeutet
Oracle hat GloriaFood 2021 übernommen. Neue Anmeldungen sind laut Oracle geschlossen; bestehende Kunden sollen während der Umstellung unterstützt werden. GloriaFood erklärt, dass Oracle keinen direkten Ersatz anbietet.
Prüfen Sie, welche Ihrer Bestell-, Zahlungs-, Reservierungs- und Integrationsfunktionen betroffen sind und wann sie für Ihr Konto enden.
Restaurants und Agenturen, die GloriaFood nutzen, sollten prüfen, wie sich das angekündigte Dienstende auf ihre Konten und Kunden auswirkt.
Welche Funktionen Sie vor der Umstellung prüfen sollten
Hier ist die Liste, auf die es ankommt — die, die Sie ausdrucken und Ihrem Betriebsleiter in die Hand drücken sollten:
- Bestellwidget auf der Website — prüfen Sie, wann das eingebettete Bestellformular endet und wie Sie es ersetzen.
- Facebook-Bestell-Button — prüfen Sie den Bestelllink auf Ihrer Facebook-Seite.
- FoodBooking-Reservierungs-App — prüfen Sie Ihre Reservierungslinks.
- Zahlungsabwicklung — klären Sie, wie Zahlungsanbindungen umgestellt werden.
- Kassensystem-Integrationen — prüfen Sie bestehende Anbindungen (SambaPOS, Squirrel, Eigenentwicklungen).
- Marketing- und Aktions-Kampagnen — sichern und prüfen Sie Gutscheincodes, Aktionen und Treue-Trigger.
- Admin-Dashboard — fragen Sie nach dem letzten Zugangstermin und den Exportmöglichkeiten.
Fragen Sie GloriaFood, wie lange Konto und Daten verfügbar bleiben und welche Exporte unterstützt werden.
Welche Daten Sie prüfen und exportieren sollten
Sichern Sie rechtzeitig die Daten, die Sie für Betrieb und Dokumentation benötigen. Fragen Sie GloriaFood nach Exportformaten und Aufbewahrungsfristen:
- Ihre Speisekarte — jedes Gericht, jede Modifier-Gruppe, jede Größe, jedes Foto, jede Beschreibung.
- Ihre Kundendaten — Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, Bestellfrequenz.
- Ihr Bestellverlauf — jeder Beleg, mit Summen, Datum, Gerichten und Notizen.
- Ihre Liefer-Konfigurationen — Liefergebiete, Liefergebühren, Mindestbestellwerte, Zubereitungszeiten.
- Ihre Marketing-Kampagnen — Gutscheincodes, Aktionspläne, Zielgruppen-Segmente.
Prüfen Sie, welche Daten exportiert werden können, und bewahren Sie sie sicher und entsprechend Ihren Datenschutz- und Aufbewahrungspflichten auf. Fragen Sie GloriaFood nach Fristen und Einschränkungen.
Wenn Sie von GloriaFood weg migrieren, können Sie sich über Fleksa informieren. Fragen Sie nach Domain, Bestellsystem und Datenexport. Provisionen und weitere Gebühren hängen von Tarif und Markt ab; prüfen Sie Ihr Angebot für Abholung und Lieferung.
Warum es selbständige Restaurants und Agenturen am härtesten trifft
GloriaFood war die kostenlose, gerade-noch-gut-genug Bestell-Schicht für Restaurants, für die sich Toast oder ChowNow nicht rechtfertigen ließen. Es hat funktioniert. Jetzt müssen Restaurants die Einstellung des Dienstes einplanen.
Achten Sie auf eine aktive Roadmap, transparente Tarife und ein Multi-Geräte-Setup, das zu Ihrem Betrieb passt. Fragen Sie nach verfügbaren Funktionen und Gebühren in Ihrem Markt.
Agenturen, die Bestellungen für Kunden verwalten, sollten mit jedem Kunden einen Wechselplan besprechen. Vergleichen Sie die Optionen in unserem GloriaFood-Alternativen-Vergleich und prüfen Sie Vertragsbedingungen vor einer Zusage.
Abschaltungen, die Sie schon erlebt haben — und was daraus zu lernen ist
Frühere Diensteinstellungen zeigen, warum es sinnvoll ist, Zugangs- und Exportfristen frühzeitig zu prüfen. Fragen Sie den Anbieter, was für Ihr Konto gilt.
Planen Sie die Migration frühzeitig, klären Sie die Exportmöglichkeiten und nehmen Sie sich Zeit, die Dateien und den Ersatz zu prüfen.
Ein Migrationsplan in sechs Schritten
Die folgenden Schritte helfen bei der Planung. Dauer und Reihenfolge hängen von Ihrer Speisekarte, Ihren Daten, Integrationen und Ihrer Vorbereitung ab.
Schritt 1 — Export. Fragen Sie GloriaFood, welche Speisekarten-, Kunden-, Bestell- und Lieferdaten in welchen Formaten verfügbar sind. Sichern Sie benötigte Daten und prüfen Sie die geltenden Datenschutz- und Aufbewahrungspflichten.
Schritt 2 — Wählen Sie den Ersatz. Erstellen Sie mit unserem Vergleich der 7 besten GloriaFood-Alternativen eine engere Auswahl. Klären Sie Gebühren, Domain-Optionen und Integrationen für Ihren Betrieb.
Schritt 3 — Richten Sie das neue Bestellsystem ein. Fragen Sie den Anbieter nach Speisekartenübernahme, Domain- und Zahlungsoptionen sowie einem realistischen Zeitplan. Testen Sie den Bestellweg auf Ihrem Handy.
Schritt 4 — Beides parallel laufen lassen. Prüfen Sie, ob ein Parallelbetrieb bis zum für Ihr Konto geltenden Termin möglich ist. Stellen Sie den Bestell-CTA auf Ihrer Startseite auf das neue System um. Beobachten Sie, was hakt.
Schritt 5 — Kunden migrieren. Schicken Sie eine E-Mail: "Wir aktualisieren unser Bestellsystem. Gleiches Restaurant, gleiche Speisekarte, neuer Link." Entschuldigen Sie sich nicht. Erklären Sie nicht Oracle. Den Kunden ist das egal.
Schritt 6 — GloriaFood abschalten. Widget raus. Facebook aktualisieren. Google Business Profile aktualisieren. Fertig.
Planen Sie ausreichend Zeit für Export, Einrichtung und Tests ein. Fragen Sie den neuen Anbieter nach Aufwand, Unterstützung und einem Terminplan für Ihren Betrieb.
Nächster Schritt: Buchen Sie eine 15-minütige Fleksa-Demo und sehen Sie den Wechsel mit Ihrer eigenen Speisekarte.
Für Ihre Website können Sie auch einen kostenlosen SEO-Scan durchführen mit Semperi und die Ergebnisse vor dem Start prüfen.
Worauf Sie bei einem Ersatz achten sollten
Ein paar nicht verhandelbare Punkte, die die Frühumsteiger auf die harte Tour gelernt haben:
- Eigene Domain. Fragen Sie, wie sie verbunden werden kann und was bei einem Anbieterwechsel passiert.
- Bestellung auf mehreren Geräten. Prüfen Sie, ob Service und Küche Bestellungen auf Ihren Geräten sehen können.
- Transparente Gesamtkosten. Fragen Sie nach Grundgebühr, Provisionen, Zahlungs- und Zusatzkosten sowie den Konditionen für Ihren Markt.
- Kundendaten. Fragen Sie, was Sie in welchen Formaten und unter welchen Bedingungen exportieren können.
- Kassensystem-Anbindung. Prüfen Sie die benötigten Integrationen für Ihren Markt.
Fragen Sie, ob Sie den verfügbaren Export vor Vertragsabschluss testen können, und prüfen Sie die Dateien.
Eine Anmerkung zu Lieferando und Wolt (für Leser aus der EU)
Wenn Sie in Deutschland, Österreich, den Niederlanden oder anderswo Direktbestellungen neben Marktplätzen nutzen, vergleichen Sie die Gesamtkosten beider Kanäle. Fragen Sie Fleksa, welche Anbindungen in Ihrem Markt und Tarif verfügbar sind und welche Gebühren für Abholung und Lieferung gelten.
Bereit für den Wechsel?
Kontaktieren Sie Fleksa und fragen Sie, welche Speisekartendaten übernommen werden können, welche Unterstützung verfügbar ist und wie lange die Migration voraussichtlich dauert. Klären Sie Funktionen und alle Gebühren für Ihren Tarif und Markt.
FAQ
Wann genau wird GloriaFood abgeschaltet?
GloriaFood nennt den 30. April 2027; Oracle nennt den 31. März 2027 als vollständiges Dienstende. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise in Ihrem Konto und bestätigen Sie den für Sie geltenden Termin bei GloriaFood.
Wie sichere ich meine Speisekarte und Kundendaten?
Exportieren Sie verfügbare Daten frühzeitig und prüfen Sie die Dateien. Fragen Sie GloriaFood, welche Daten exportierbar sind und wie lange Zugriff und Aufbewahrung gelten.
Bringt Oracle einen GloriaFood-Ersatz heraus?
Laut GloriaFood bietet Oracle keinen direkten Ersatz an. Vergleichen Sie Alternativen und fragen Sie nach Unterstützung für Ihre Migration.
Was ist die einfachste GloriaFood-Alternative für ein selbständiges Restaurant?
Die passende Wahl hängt von Ihrem Bedarf ab. Vergleichen Sie die Optionen in unserem GloriaFood-Alternativen-Vergleich und klären Sie aktuelle Funktionen und Gebühren mit den Anbietern.
Wann sollte ich die Migration planen?
Beginnen Sie frühzeitig mit der Planung und prüfen Sie die Hinweise in Ihrem Konto. Fragen Sie nach Exportfristen, benötigten Daten, Kosten und einem realistischen Zeitplan.