Multi-Restaurant-Plattform

Für Restaurantgruppen mit mehreren Standorten oder verschiedenen Marken unter einer Plattform.

Plattform-Typen

Multi-Standort

Gleiche Restaurantmarke mit mehreren Adressen:

• Geteiltes Branding und Menü
• Standortspezifische Variationen
• Zentralisiertes Management
• Standortwahl bei Bestellung

Multi-Marke

Verschiedene Restaurantkonzepte:

• Separate Menüs pro Marke
• Verschiedenes Branding pro Restaurant
• Vereinheitlichte Bestellplattform
• Geteilte Kundenkonten

Wie es für Kunden funktioniert

Einzelstandort-Webseite

Wenn das Restaurant einen Standort hat:

• Menüseite lädt direkt
• Keine Standortwahl nötig
• Lieferzone basierend auf diesem Standort

Multi-Standort-Webseite

Schritt 1: Besuchen Sie die Restaurant-Webseite

Schritt 2: Geben Sie Ihre Lieferadresse ein oder wählen Sie Abholung

Schritt 3: System identifiziert nächsten Standort

Schritt 4: Menü zeigt für diesen Standort

Schritt 5: Bestellung aufgeben - geleitet zur richtigen Küche

Standortwahl-Methoden

Menü-Unterschiede

Geteiltes Menü

• Gleiche Artikel über alle Standorte
• Konsistente Preise (oder standortspezifisch)
• Gleiche Kategorien und Struktur

Standort-Variationen

• Manche Artikel nur an bestimmten Standorten
• Preisunterschiede pro Standort
• Regionale Specials
• Lokale Verfügbarkeit

Echtzeit-Updates

• Artikel synchronisieren über Standorte
• Ausverkauft an einem, verfügbar an einem anderen
• Preisänderungen sofort reflektiert

Lieferzonen

Zonen pro Standort

• Jeder Standort hat definiertes Liefergebiet
• Zonen überlappen nicht
• System routet zum richtigen Standort
• Verschiedene Liefergebühren pro Zone

Wie Routing funktioniert

Schritt 1: Kunde gibt Lieferadresse ein

Schritt 2: System prüft alle Standortzonen

Schritt 3: Gleicht Adresse mit lieferndem Standort ab

Schritt 4: Zeigt Menü und Preise für diesen Standort

Schritt 5: Bestellung zur richtigen Küche gesendet

Konto und Bestellungen

Vereinheitlichtes Konto

• Ein Konto funktioniert an allen Standorten
• Gleiche Login-Daten
• Bestellhistorie von allen Standorten
• Treuepunkte kombiniert

Bestellhistorie

• Bestellungen von allen Standorten sehen
• Nach Standort filtern
• Von jedem Standort nachbestellen
• Bestellungen über Standorte verfolgen

Branding

Vereinheitlichte Marke

• Gleiches Logo und Farben überall
• Einzelne Webseite mit Standortwähler
• Konsistentes Erlebnis

Pro-Standort-Anpassung

• Standortspezifische Bilder
• Lokale Kontaktinformationen
• Unterschiedliche Zeiten pro Standort

Multi-Marken Seiten

• Separate visuelle Identität pro Marke
• Markenwähler auf Plattform
• Verschiedene Menüs und Preise
• Geteiltes Backend

Einen Standort wählen

Von Startseite

Schritt 1: Adresse eingeben oder aktuellen Standort nutzen

Schritt 2: Nächster Standort automatisch gewählt

Schritt 3: Zur Bestellung fortfahren

Vom Menü

Schritt 1: Nach Standortwähler im Header suchen

Schritt 2: Klicken um Standort zu ändern

Schritt 3: Menü aktualisiert für neuen Standort

Service-Verfügbarkeit

• Nicht alle Services an allen Standorten verfügbar
• Manche bieten nur Lieferung
• Andere nur Abholung
• Verfügbarkeit pro Standort prüfen

Fehlerbehebung

Falscher Standort gewählt

Menüartikel fehlen

Unterschiedliche Preise

Kann nächsten Standort nicht finden