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Zugriff auf rechtliche Informationen inklusive Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum.

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Rechtliche Seiten sind im Webseiten-Footer verlinkt:

  • Datenschutzerklärung
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
  • Impressum

Datenschutzerklärung

Was sie abdeckt

Die Datenschutzerklärung erklärt:

  • Welche persönlichen Daten gesammelt werden
  • Wie Ihre Daten genutzt werden
  • Wer Zugriff auf Ihre Daten hat
  • Wie Sie Ihre Daten kontrollieren
  • Ihre Rechte unter DSGVO

Gesammelte Daten

DatentypZweck
NameBestellidentifikation
E-MailBestellbestätigung, Konto
TelefonLieferkoordination
AdresseLieferort
ZahlungsinfosZahlungsverarbeitung (tokenisiert)
BestellhistorieKonto-Features

Ihre Rechte (DSGVO)

Als Kunde können Sie:

  • Auf Ihre persönlichen Daten zugreifen
  • Inkorrekte Daten korrigieren
  • Ihr Konto und Daten löschen
  • Ihre Daten exportieren
  • Marketing widersprechen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Was abgedeckt ist

Nutzungsbedingungen erklären:

  • Wie Bestellen funktioniert
  • Zahlungsbedingungen
  • Liefer-/Abholrichtlinien
  • Stornierungs- und Erstattungsregeln
  • Akzeptable Nutzung
  • Haftungsbeschränkungen

Hauptpunkte

ThemaRichtlinie
BestellungenBindend wenn bestätigt
ZahlungenFällig bei Checkout oder Lieferung
StornierungRichtlinie variiert nach Restaurant
ErstattungenGemäß Restaurant-Richtlinie
LieferungGeschätzte Zeiten nicht garantiert

Impressum

Erforderlich für deutsche Unternehmen, das Impressum enthält:

  • Rechtlicher Firmenname
  • Geschäftsadresse
  • Kontaktinformationen
  • Registernummer
  • USt-IdNr.
  • Verantwortliche Person

Das Impressum finden

Schritt 1: Scrollen Sie zum Webseiten-Footer

Schritt 2: Klicken Sie Impressum

Schritt 3: Sehen Sie rechtliche Geschäftsinformationen

Beim ersten Besuch:

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  • Erlaubt Ihnen zu akzeptieren oder anzupassen

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KategorieZweckErforderlich
EssenziellSeitenfunktionalitätJa
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MarketingGezielte WerbungOptional
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Datenschutz

Wie Ihre Daten geschützt sind

  • SSL/HTTPS Verschlüsselung
  • Sichere Zahlungsverarbeitung
  • Daten sicher gespeichert
  • Zugriffskontrollen vorhanden

Zahlungssicherheit

  • Kartendetails nie direkt gespeichert
  • Tokenisiert durch Zahlungsabwickler
  • PCI-DSS konform
  • 3D Secure zur Verifikation

Ausübung Ihrer Rechte

Auf Ihre Daten zugreifen

Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Schritt 2: Sehen Sie Ihre Profilinformationen

Schritt 3: Sehen Sie Bestellhistorie

Ihr Konto löschen

Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Einstellungen

Schritt 2: Klicken Sie Konto löschen

Schritt 3: Bestätigen Sie Löschung

Schritt 4: Daten entfernt gemäß DSGVO-Anforderungen

Kontakt für Datenanfragen

Wenn Sie müssen:

  • Datenexport anfordern
  • Bedenken melden
  • Nach Datenpraktiken fragen

Kontaktieren Sie das Restaurant über Informationen auf der Kontaktseite.

Rechtliche Compliance

Fleksa Webseiten entsprechen:

  • DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
  • TMG (Telemediengesetz)
  • EU Cookie-Richtlinie
  • PCI-DSS für Zahlungen

Fehlerbehebung

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Noch in Bearbeitung30 Tage erlauben gemäß DSGVO
Falscher KontaktOffiziellen Kontaktkanal nutzen
Verifizierung nötigIdentität beweisen falls angefordert