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Profil, Adressen, Bestellhistorie und Präferenzen verwalten
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Verwalten Sie Ihre Profilinformationen, gespeicherten Adressen, Bestellhistorie und Kontopräferenzen.
Ein Konto erstellen
Registrierungsoptionen
- E-Mail und Passwort
- Anmelden mit Google
- Anmelden mit Apple
Registrierungsablauf
Schritt 1: Klicken Sie das Konto-Icon im Header
Schritt 2: Klicken Sie Registrieren oder Konto erstellen
Schritt 3: Wählen Sie Ihre Registrierungsmethode

Schritt 4: Geben Sie Ihre Details ein oder authentifizieren Sie sich mit Google/Apple
Schritt 5: Verifizieren Sie Ihre E-Mail (Link in E-Mail klicken)
Schritt 6: Konto erstellt und bereit zur Nutzung
Einloggen
Schritt 1: Klicken Sie das Konto-Icon
Schritt 2: Geben Sie E-Mail und Passwort ein

Schritt 3: Oder klicken Sie Mit Google anmelden / Mit Apple anmelden
Schritt 4: Sie sind eingeloggt und können auf Ihr Konto zugreifen
Konto-Features
Profilinformationen
Ansehen und bearbeiten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum (für Geburtstagsangebote)
Gespeicherte Adressen
- Mehrere Lieferadressen hinzufügen
- Standardadresse festlegen
- Adressen jederzeit bearbeiten oder löschen
- Schnellauswahl an der Kasse
Bestellhistorie
- Alle vergangenen Bestellungen sehen
- Bestelldetails und Belege ansehen
- Bestellstatus verfolgen
- Lieblingsartikel mit einem Klick nachbestellen
Gespeicherte Zahlungsmethoden
- Karten sicher speichern (tokenisiert)
- Karten hinzufügen oder entfernen
- Standardzahlungsmethode festlegen
- Schneller Checkout ohne Neueingabe
Favoriten
- Lieblingsmenüartikel speichern
- Schneller Zugriff beim Bestellen
- Herz-Icon zum Hinzufügen/Entfernen
- Synchronisiert über Geräte
Ihr Profil verwalten
Profil bearbeiten
Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
Schritt 2: Gehen Sie zu Konto → Profil
Schritt 3: Aktualisieren Sie Ihre Informationen
Schritt 4: Klicken Sie auf Änderungen speichern
Passwort ändern
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Sicherheit
Schritt 2: Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein
Schritt 3: Geben Sie neues Passwort ein und bestätigen Sie
Schritt 4: Klicken Sie auf Passwort aktualisieren
E-Mail aktualisieren
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Profil
Schritt 2: Geben Sie neue E-Mail-Adresse ein
Schritt 3: Verifizieren Sie neue E-Mail über gesendeten Link
Schritt 4: E-Mail aktualisiert
Adressen verwalten
Neue Adresse hinzufügen
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Adressen
Schritt 2: Klicken Sie auf Adresse hinzufügen
Schritt 3: Geben Sie Straße, Stadt, PLZ ein
Schritt 4: Fügen Sie Apartmentnummer oder Anweisungen hinzu
Schritt 5: Klicken Sie auf Speichern
Adresse bearbeiten
Schritt 1: Finden Sie Adresse in der Liste
Schritt 2: Klicken Sie auf Bearbeiten
Schritt 3: Nehmen Sie Änderungen vor
Schritt 4: Klicken Sie auf Speichern
Standardadresse festlegen
Schritt 1: Finden Sie Adresse, die Sie als Standard wollen
Schritt 2: Klicken Sie auf Als Standard festlegen
Schritt 3: Diese Adresse wird beim Checkout automatisch ausgefüllt
Adresse löschen
Schritt 1: Finden Sie Adresse zum Entfernen
Schritt 2: Klicken Sie auf Löschen
Schritt 3: Bestätigen Sie Löschung
Bestellhistorie ansehen
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Meine Bestellungen
Schritt 2: Sehen Sie Liste aller vergangenen Bestellungen
Schritt 3: Klicken Sie eine Bestellung um Details zu sehen
Schritt 4: Sehen Sie Artikel, Preise und Beleg
Nachbestellen
Schritt 1: Finden Sie eine vergangene Bestellung
Schritt 2: Klicken Sie auf Nachbestellen
Schritt 3: Artikel zum Warenkorb hinzugefügt
Schritt 4: Zur Kasse gehen
Benachrichtigungspräferenzen
Verwalten Sie, welche Kommunikation Sie erhalten:
- Bestellbestätigungs-E-Mails
- Bestellstatus-Updates
- Marketing-E-Mails und Angebote
- SMS-Benachrichtigungen
- Push-Benachrichtigungen (wenn PWA installiert)
Präferenzen aktualisieren
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Benachrichtigungen
Schritt 2: Schalten Sie jede Präferenz an/aus
Schritt 3: Änderungen speichern automatisch
Treuepunkte (Wenn aktiviert)
Sehen Sie Ihren Treuestatus:
- Aktueller Punktestand
- Punktehistorie
- Verfügbare Belohnungen
- Tier-Status
Ihr Konto löschen
Schritt 1: Gehen Sie zu Konto → Einstellungen
Schritt 2: Klicken Sie auf Konto löschen
Schritt 3: Bestätigen Sie, dass Sie löschen möchten
Schritt 4: Konto und Daten entfernt gemäß DSGVO
Konto-Vorteile Zusammenfassung
| Feature | Gast | Konto |
|---|---|---|
| Bestellen | Ja | Ja |
| Bestellverfolgung | Ja | Ja |
| Gespeicherte Adressen | Nein | Ja |
| Gespeicherte Zahlungen | Nein | Ja |
| Bestellhistorie | Nein | Ja |
| Favoriten | Nein | Ja |
| Treuepunkte | Nein | Ja |
| Schnellerer Checkout | Nein | Ja |
Fehlerbehebung
Kann nicht einloggen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Falsches Passwort | Klicken Sie "Passwort vergessen" zum Zurücksetzen |
| Konto nicht gefunden | E-Mail Schreibweise prüfen oder registrieren |
| Konto gesperrt | Warten Sie 15 Minuten nach zu vielen Versuchen |
Keine E-Mails empfangen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Spam-Filter | Spam/Junk-Ordner prüfen |
| Falsche E-Mail | E-Mail im Profil aktualisieren |
| Abgemeldet | In Benachrichtigungseinstellungen wieder aktivieren |
Bestellhistorie fehlt
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Anderes Konto | Prüfen Sie welche E-Mail genutzt wurde |
| Als Gast bestellt | Gastbestellungen nicht verknüpft |
| Sehr alte Bestellungen | Manche könnten archiviert sein |
Zahlungsmethoden-Probleme
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Karte abgelaufen | Kartendetails aktualisieren |
| Karte entfernt | Karte neu hinzufügen |
| Bank abgelehnt | Ihre Bank kontaktieren |