Catering Bestellungen
Großbestellungen für Events, Meetings und Partys aufgeben
Catering Bestellungen
Bestellen Sie große Mengen für Events, Firmenmeetings und Partys mit speziellen Catering-Menüs und Preisen.
Zugriff auf Catering
Schritt 1: Klicken Sie auf Catering in der Header-Navigation

Schritt 2: Die Catering-Seite öffnet sich mit verfügbaren Paketen und Artikeln
Wie Catering-Bestellungen funktionieren
Catering-Bestellungen unterscheiden sich von regulären Bestellungen:
- Größere Mengen ausgelegt für Gruppen
- Separates Catering-Menü mit speziellen Preisen
- Vorlaufzeit erforderlich
- Anzahlung kann erforderlich sein
- Mitarbeiter prüft und bestätigt
Eine Catering-Bestellung aufgeben
Schritt 1: Eventdatum und Zeit wählen
Schritt 1: Wählen Sie Ihr Eventdatum aus dem Kalender
Schritt 2: Wählen Sie die Liefer- oder Abholzeit
Schritt 3: Mindestvorlaufzeit beachten (variiert je Restaurant)
Schritt 2: Eventdetails eingeben
Schritt 1: Geben Sie die Anzahl der Gäste ein
Schritt 2: Geben Sie Lieferadresse an oder wählen Sie Abholung
Schritt 3: Fügen Sie spezielle Aufbauanforderungen hinzu
Schritt 3: Catering-Menü durchsuchen
Schritt 1: Sehen Sie verfügbare Catering-Pakete
Schritt 2: Oder durchsuchen Sie Einzelartikel für individuelle Bestellungen
Schritt 3: Preise prüfen (pro Person oder pro Artikel)
Schritt 4: Bestellung zusammenstellen
Schritt 1: Wählen Sie Pakete oder Artikel
Schritt 2: Passen Sie Mengen basierend auf Gästezahl an
Schritt 3: Fügen Sie Sonderanweisungen hinzu
Schritt 4: Gesamtpreis überprüfen
Schritt 5: Kontaktinformationen eingeben
Schritt 1: Geben Sie Ihren Namen ein
Schritt 2: Geben Sie Telefonnummer ein (erforderlich für Koordination)
Schritt 3: Geben Sie E-Mail-Adresse ein
Schritt 6: Anfrage absenden
Schritt 1: Überprüfen Sie alle Details
Schritt 2: Klicken Sie auf Anfrage absenden
Schritt 3: Restaurant erhält Ihre Anfrage zur Prüfung
Catering Menü-Optionen
Vorgefertigte Pakete
| Paket | Ideal für |
|---|---|
| Corporate Lunch | Büromeetings (10-50 Personen) |
| Party Platte | Zwanglose Treffen |
| Frühstückspaket | Morgenmeetings |
| Event Buffet | Große Events |
À la Carte Catering
- Einzelartikel in großen Mengen bestellen
- Mix und Match für individuelle Menüs
- Ideal für spezifische Ernährungsanforderungen
Pro-Person Preise
Manche Artikel pro Gast bepreist:
- Buffetservice: €25/Person
- Premium-Pakete: €40/Person
- Mindestgästezahl kann gelten
Vorlaufzeitanforderungen
| Bestellungsgröße | Mindestvorlauf |
|---|---|
| 10-25 Gäste | 24 Stunden |
| 26-50 Gäste | 48 Stunden |
| 51-100 Gäste | 72 Stunden |
| 100+ Gäste | 1 Woche |
Preise und Gebühren
Bestellminima
- Mindestbestellwert (z.B. €200)
- Mindestgästezahl (z.B. 10 Personen)
Zusätzliche Gebühren
- Liefergebühr (kann bei großen Bestellungen entfallen)
- Aufbaugebühr (optional)
- Servicepersonal (falls angefordert)
- Equipment-Miete
Anzahlungen
- Große Bestellungen können Anzahlung erfordern
- Typischerweise 25-50% der Gesamtsumme
- Rest fällig vor dem Event
Nach dem Absenden
Anfrage empfangen
- Bestätigungs-E-Mail sofort gesendet
- Restaurant erhält Benachrichtigung
- Prüfungsprozess beginnt
Restaurant-Prüfung
- Mitarbeiter prüft Ihre Anfrage
- Bestätigt Verfügbarkeit und Kapazität
- Kann Sie für Klärungen kontaktieren
Bestellung bestätigt
- Bestätigungs-E-Mail mit finalen Details
- Rechnung oder Angebot im Anhang
- Zahlungsanweisungen bereitgestellt
Vor Ihrem Event
- Erinnerung gesendet vor Lieferdatum
- Finale Bestätigung der Details
- Liefer-/Abholanweisungen
Kommunikation
Das Restaurant könnte Sie kontaktieren um:
- Details und Kapazität zu bestätigen
- Mehr Informationen anzufordern
- Menüänderungen zu besprechen
- Updates zur Vorbereitung zu geben
Fehlerbehebung
Kann Catering-Anfrage nicht senden
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Datum zu früh | Datum mit mehr Vorlauf wählen |
| Unter Minimum | Bestellgröße oder Gästezahl erhöhen |
| Außerhalb Liefergebiet | Lieferzonen prüfen |
| Fehlende Information | Alle Pflichtfelder ausfüllen |
Keine Antwort vom Restaurant
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Noch in Prüfung | Geschäftszeiten für Antwort abwarten |
| E-mail Probleme | Spam-Ordner prüfen |
| Kontakt nötig | Restaurant direkt anrufen |
Muss Bestellung ändern
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Gästezahl geändert | Restaurant so schnell wie möglich kontaktieren |
| Datum ändern | Umplanung anfragen wenn möglich |
| Menüänderungen | Hängt von verbleibender Vorlaufzeit ab |
Stornierung
| Situation | Richtlinie |
|---|---|
| Mit Vorlauf | Erstattung gemäß Stornierungsrichtlinie |
| Last Minute | Anzahlung kann verfallen |
| Restaurant storniert | Volle Erstattung gewährt |