Kasse & Zahlung

Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Lieferdetails eingeben, Rabatte anwenden, Trinkgeld hinzufügen und die Zahlung verarbeiten.

Kasse-Ablauf Übersicht

1. Bestellung überprüfen
2. Kundendetails eingeben (Name, E-Mail, Telefon)
3. Lieferadresse eingeben (für Lieferbestellungen)
4. Bestellzeitpunkt wählen (Sofort oder geplant)
5. Promo-Codes oder Treuepunkte anwenden
6. Trinkgeld hinzufügen (optional)
7. Zahlungsmethode wählen
8. Zahlung abschließen

Kundeninformationen eingeben

Namensfeld

Schritt 1: Geben Sie Ihren vollen Namen im Namensfeld ein

Schritt 2: Ihr Name erscheint auf der Bestellung für das Restaurant

E-Mail-Adresse

Schritt 1: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Schritt 2: Bestellbestätigung wird an diese E-Mail gesendet

Telefonnummer

Schritt 1: Geben Sie Ihre Telefonnummer mit Ländercode ein

Schritt 2: Das Restaurant könnte Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren

Schritt 3: Bearbeiten Sie Ihre Telefonnummer bei Bedarf

Lieferadresse (Nur Lieferbestellungen)

Schritt 1: Geben Sie Ihre Lieferadresse ein

Schritt 2: Google Places Autocomplete schlägt passende Adressen vor

Schritt 3: Wählen Sie Ihre Adresse aus Vorschlägen

Schritt 4: Die Karte zeigt Ihren Lieferort

Schritt 5: Fügen Sie Apartmentnummer oder Lieferanweisungen hinzu, falls nötig

Adressvalidierung

Das System validiert Ihre Adresse:

• Muss innerhalb der Lieferzone sein
• Liefergebühr berechnet basierend auf Entfernung
• Zeigt Fehler, wenn außerhalb Liefergebiet

Bestellung planen

Sofort-Bestellungen (ASAP)

Schritt 1: Lassen Sie Zeitpunkt auf Sofort für umgehende Zubereitung

Schritt 2: Geschätzte Zeit wird basierend auf Küchenkapazität angezeigt

Geplante Bestellungen

Schritt 1: Klicken Sie auf Für später planen

Schritt 2: Wählen Sie ein Datum vom Datumswähler

Schritt 3: Wählen Sie ein verfügbares Zeitfenster

Schritt 4: Bestätigen Sie Ihre geplante Zeit

Promo-Codes anwenden

Schritt 1: Klicken Sie das Promo-Code-Dropdown oder Feld

Schritt 2: Geben Sie Ihren Promo-Code ein

Schritt 3: Klicken Sie auf Einlösen oder Anwenden

Schritt 4: Rabatt angewendet auf Ihre Bestellsumme

Promo-Code Typen

Promo-Code Fehler

Trinkgeld hinzufügen

Schritt 1: Sehen Sie vorgeschlagene Trinkgeld-Prozentsätze

Schritt 2: Wählen Sie einen Trinkgeldbetrag (z.B. 30%)

Schritt 3: Oder geben Sie einen benutzerdefinierten Trinkgeldbetrag ein

Schritt 4: Trinkgeld zur Bestellsumme hinzugefügt

Trinkgeld-Optionen

• Vorgeschlagene Prozente basierend auf Zwischensumme
• Benutzerdefinierte Betragsoption
• "Kein Trinkgeld" Option verfügbar
• Trinkgeld geht direkt an Restaurantpersonal

Zahlungsmethoden

Kartenzahlung (Stripe)

Schritt 1: Wählen Sie Karte oder Stripe Zahlung

Schritt 2: Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV ein

Schritt 3: Schließen Sie 3D Secure Verifizierung ab, falls aufgefordert

Schritt 4: Zahlung sicher verarbeitet

Digitale Wallets

• Apple Pay - Ein-Klick auf Safari (iOS/Mac)
• Google Pay - Ein-Klick auf Chrome (Android)
• PayPal - Leitet zum PayPal Login weiter

Barzahlung

Schritt 1: Wählen Sie Bar als Zahlungsmethode

Schritt 2: Bestellung bestätigt ohne Zahlung

Schritt 3: Zahlen Sie bar bei Lieferung oder Abholung

Bestellsumme Aufschlüsselung

Bestellung abschließen

Schritt 1: Überprüfen Sie alle Details und Summe

Schritt 2: Klicken Sie auf Bestellung aufgeben oder Jetzt zahlen

Schritt 3: Warten Sie auf Zahlungsverarbeitung

Schritt 4: Bestellbestätigung angezeigt

Schritt 5: Bestätigungs-E-Mail gesendet

Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung:

• Bestellnummer angezeigt
• Geschätzte Zubereitungs-/Lieferzeit gezeigt
• Bestätigungs-E-Mail gesendet
• SMS-Benachrichtigung (wenn aktiviert)
• Bestellverfolgungslink bereitgestellt

Gast vs. Konto Checkout

Fehlerbehebung

Zahlung abgelehnt

Adresse nicht akzeptiert

Bestellung verarbeitet nicht

Keine Bestätigungs-E-Mail