Abrechnung & Abonnement

Abrechnung & Abonnement verwaltet Ihren Fleksa Abonnementplan, Rechnungen, Zahlungshistorie und Umsatzauszahlungen.

Zugriff auf Abrechnung

Schritt 1: Klicken Sie Billing in der Seitenleiste

Schritt 2: Ihr Abrechnungs-Dashboard ansehen

Schritt 3: Zwischen Tabs navigieren:

• Abonnement
• Rechnungen
• Auszahlungen
• Zahlungsmethoden

Ihr Abonnement ansehen

Schritt 1: Klicken Sie Subscription Tab

Schritt 2: Ihre aktuellen Plandetails sehen:

• Planname
• Monatlicher/jährlicher Preis
• Inkludierte Features
• Erneuerungsdatum
• Zahlungsstatus

Abonnementpläne

Ihren Plan upgraden

Schritt 1: Klicken Sie Change Plan oder Upgrade

Schritt 2: Verfügbare Pläne überprüfen

Schritt 3: Neuen Plan wählen

Schritt 4: Preisunterschied überprüfen

Schritt 5: Upgrade bestätigen

Schritt 6: Neue Features sofort verfügbar

Rechnungen ansehen

Service-Rechnungen

Monatliche Abonnementgebühren:

Schritt 1: Klicken Sie Invoices Tab

Schritt 2: Wählen Sie Service Invoices

Schritt 3: Rechnungsliste ansehen mit:

• Rechnungsnummer
• Datum
• Betrag
• Status (Bezahlt/Ausstehend)

Schritt 4: Jede Rechnung klicken für Details

Schritt 5: PDF für Unterlagen herunterladen

Einmalige Rechnungen

Zusätzliche Gebühren (Einrichtung, Hardware, etc.):

Schritt 1: Klicken Sie One-Time Invoices

Schritt 2: Sondergebühren ansehen

Schritt 3: Ausstehende Rechnungen bezahlen falls vorhanden

Eine Rechnung bezahlen

Schritt 1: Unbezahlte Rechnung finden

Schritt 2: Klicken Sie Pay Now

Schritt 3: Zahlungsmethode wählen

Schritt 4: Zahlung bestätigen

Schritt 5: Beleg automatisch per E-Mail

Gebührenzusammenfassung ansehen

Aufschlüsselung aller Gebühren sehen:

Verkaufszusammenfassung

Ihre Verkaufsleistung ansehen:

Schritt 1: Klicken Sie Sales Summary

Schritt 2: Datumsbereich wählen

Schritt 3: Aufschlüsselung ansehen:

• Bruttoverkäufe
• Abgezogene Gebühren
• Nettoumsatz

Auszahlungsinformationen

Ihre Umsatzauszahlungen verfolgen:

Auszahlungen ansehen

Schritt 1: Klicken Sie Payouts Tab

Schritt 2: Auszahlungshistorie ansehen

Schritt 3: Jede Auszahlung zeigt:

• Datum
• Betrag
• Status
• Inkludierte Bestellungen

Stripe Auszahlungen

Wenn Stripe genutzt wird:

Schritt 1: Stripe Auszahlungsplan ansehen

Schritt 2: Ausstehende Auszahlungen sehen

Schritt 3: Auszahlungsstatus verfolgen

Berichte

Abrechnungsberichte generieren:

Schritt 1: Klicken Sie Reports Tab

Schritt 2: Berichtstyp wählen:

• Umsatzbericht
• Gebührenaufschlüsselung
• Auszahlungshistorie
• Steuerzusammenfassung

Schritt 3: Datumsbereich wählen

Schritt 4: Generieren und herunterladen

Zahlungsmethoden verwalten

Eine Zahlungsmethode hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Payment Methods

Schritt 2: Klicken Sie Add Payment Method

Schritt 3: Kartendetails eingeben:

• Kartennummer
• Ablaufdatum
• CVV
• Rechnungsadresse

Schritt 4: Klicken Sie Save

Standardzahlung setzen

Schritt 1: Zahlungsmethodenliste ansehen

Schritt 2: Karte zur Nutzung finden

Schritt 3: Klicken Sie Set as Default

Schritt 4: Karte wird für zukünftige Gebühren genutzt

Eine Zahlungsmethode entfernen

Schritt 1: Karte zum Entfernen finden

Schritt 2: Klicken Sie Remove

Schritt 3: Entfernung bestätigen

Stellen Sie sicher, eine andere Zahlungsmethode zu haben vor dem Entfernen.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

Schritt 1: Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung

Schritt 2: In Abrechnungsbereich einloggen

Schritt 3: Fehlgeschlagene Zahlung ansehen

Schritt 4: Zahlungsmethode aktualisieren falls nötig

Schritt 5: Klicken Sie Retry Payment

Schritt 6: Service läuft weiter nach erfolgreicher Zahlung

Abonnement kündigen

Schritt 1: Gehen Sie zu Subscription Tab

Schritt 2: Klicken Sie Cancel Subscription

Schritt 3: Kündigungsgrund wählen

Schritt 4: Kündigung bestätigen

Schritt 5: Service läuft weiter bis Ende der Abrechnungsperiode

Zum Reaktivieren kontaktieren Sie Support.

Best Practices

Rechnungsmanagement:

• Rechnungen für Buchhaltung herunterladen
• Prüfen ob Rechnungen erwarteten Gebühren entsprechen
• Abweichungen zeitnah melden

Zahlungsmethoden:

• Zahlungsinfos aktuell halten
• Aktualisieren bevor Karten ablaufen
• Backup-Zahlungsmethode haben

Überwachung:

• Gebühren monatlich überprüfen
• Gebührenprozentsätze verfolgen
• Mit Umsatzberichten vergleichen