Integrationseinstellungen

Integrationseinstellungen verbindet Ihr Restaurant mit Drittanbieter-Plattformen inklusive Lieferdienste, POS-Systeme, Bestell-Aggregatoren und Google-Dienste.

Zugriff auf Integrationen

Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste

Schritt 2: Klicken Sie Integrations

Schritt 3: Alle verfügbaren Integrationen ansehen

Schritt 4: Klicken Sie eine Integration zum Konfigurieren

Verfügbare Integrationen

Google Orders Integration

Mit Google Food Ordering verbinden:

Schritt 1: Finden Sie Google Orders in der Liste

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Mit Ihrem Google-Konto anmelden

Schritt 4: Ihren Geschäftsstandort wählen

Schritt 5: Menü-Sync-Einstellungen konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Schritt 7: Bestellungen von Google erscheinen in Ihrem Dashboard

MergePort Integration

Externe POS-Systeme verbinden:

Schritt 1: Finden Sie MergePort in der Liste

Schritt 2: Klicken Sie Configure

Schritt 3: Geben Sie Ihre MergePort API Zugangsdaten ein

Schritt 4: Menüartikel mappen falls erforderlich

Schritt 5: Verbindung testen

Schritt 6: Sync aktivieren

First Delivery Integration

Lieferdienst verbinden:

Schritt 1: Finden Sie First Delivery

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Geben Sie Ihre First Delivery Kontodetails ein

Schritt 4: Liefereinstellungen konfigurieren:

• Fahrer automatisch zuweisen
• Lieferzonen
• Benachrichtigungen

Schritt 5: Speichern und aktivieren

Kitchen Hub Integration

Bestellungen mehrerer Plattformen aggregieren:

Schritt 1: Finden Sie Kitchen Hub

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Mit Kitchen Hub Zugangsdaten einloggen

Schritt 4: Wählen, welche Plattformen aggregiert werden sollen

Schritt 5: Bestellrouting konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Bestellungen verbundener Plattformen erscheinen in Ihrem Dashboard.

Win Order Integration

Win Order POS verbinden:

Schritt 1: Finden Sie Win Order

Schritt 2: Klicken Sie Configure

Schritt 3: API Zugangsdaten eingeben

Schritt 4: Verbindung testen

Schritt 5: Sync aktivieren

RWG Integration (Google Reserve)

Reservierungen über Google akzeptieren:

Schritt 1: Finden Sie RWG

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: Ihr Google Unternehmensprofil verknüpfen

Schritt 4: Reservierungseinstellungen konfigurieren:

• Verfügbare Zeiten
• Gruppengrößen
• Tischzuweisung

Schritt 5: Google Reserve aktivieren

Reservierungen von Google erscheinen in Ihrem Reservierungssystem.

vGrub Integration

Mit vGrub Lieferplattform verbinden:

Schritt 1: Finden Sie vGrub

Schritt 2: Klicken Sie Connect

Schritt 3: vGrub Zugangsdaten eingeben

Schritt 4: Menü synchronisieren

Schritt 5: Bestelleinstellungen konfigurieren

Schritt 6: Integration aktivieren

Integrationsstatus verwalten

Prüfen ob Integrationen funktionieren:

Integration Fehlerbehebung

Verbindung fehlgeschlagen

Schritt 1: Prüfen ob Zugangsdaten korrekt sind

Schritt 2: Verifizieren ob Drittanbieter-Service verfügbar ist

Schritt 3: Versuchen zu trennen und neu zu verbinden

Schritt 4: Support kontaktieren, wenn Probleme bestehen

Bestellungen synchronisieren nicht

Schritt 1: Verifizieren dass Integrationsstatus "Connected" ist

Schritt 2: Auf Fehlermeldungen prüfen

Schritt 3: Verifizieren dass Menü korrekt gemappt ist

Schritt 4: Mit einer kleinen Bestellung testen

Menü Sync Probleme

Schritt 1: Menü-Mapping-Konfiguration prüfen

Schritt 2: Verifizieren dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind

Schritt 3: Menü manuell neu synchronisieren

Schritt 4: Auf Artikelbeschränkungen prüfen

Integration deaktivieren

Schritt 1: Integration finden

Schritt 2: Einstellungen/Zahnrad Icon klicken

Schritt 3: Enabled auf OFF schalten

Schritt 4: Deaktivierung bestätigen

Integration stoppt Senden/Empfangen von Daten.

Integration entfernen

Schritt 1: Integration finden

Schritt 2: Klicken Sie Disconnect

Schritt 3: Entfernung bestätigen

Schritt 4: Zugangsdaten werden entfernt

Integrationsbenachrichtigungen

Warnungen für Integrationsprobleme erhalten:

Schritt 1: Gehen Sie zu Settings > Notifications

Schritt 2: Integrationswarnungen aktivieren

Schritt 3: Benachrichtigungsmethode wählen (E-Mail/Push)

Schritt 4: Einstellungen speichern

Best Practices

Einrichten:

• Jede Integration vor Livegang testen
• Mit einer Plattform zur Zeit starten
• Verifizieren dass Menü-Sync korrekt ist
• Personal in Bestellquellen schulen

Lauende Wartung:

• Integrationsstatus täglich überwachen
• Auf Sync-Fehler prüfen
• Zugangsdaten aktualisieren bevor sie ablaufen
• Integrationen aktuell halten

Fehlerbehebung:

• Integrationszugangsdaten sicher dokumentieren
• Supportkontakte für jede Plattform kennen
• Fallback-Pläne für Ausfälle haben