Integrationseinstellungen
Drittanbieter-Plattform-Verbindungen und Integrationen
Integrationseinstellungen verbindet Ihr Restaurant mit Drittanbieter-Plattformen inklusive Lieferdienste, POS-Systeme, Bestell-Aggregatoren und Google-Dienste.
Zugriff auf Integrationen
Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste
Schritt 2: Klicken Sie Integrations
Schritt 3: Alle verfügbaren Integrationen ansehen
Schritt 4: Klicken Sie eine Integration zum Konfigurieren
Verfügbare Integrationen
| Integration | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| Google Orders | Bestellquelle | Bestellungen von Google akzeptieren |
| Externe Kassensysteme | POS | Verbindung zu unterstützten Kassensystemen |
| First Delivery | Lieferung | Lieferdienst |
| Bestellkanäle | Bestellungen | Unterstützte Bestellungen zusammenführen |
| Win Order | POS | Bestellmanagement |
| RWG | Reservierungen | Google Reserve |
| vGrub | Lieferung | Lieferplattform |
Google Orders Integration
Mit Google Food Ordering verbinden:
Schritt 1: Finden Sie Google Orders in der Liste
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Mit Ihrem Google-Konto anmelden
Schritt 4: Ihren Geschäftsstandort wählen
Schritt 5: Menü-Sync-Einstellungen konfigurieren
Schritt 6: Integration aktivieren
Schritt 7: Bestellungen von Google erscheinen in Ihrem Dashboard
Externe Kassensysteme verbinden
Kontaktieren Sie den Fleksa Support, um die Kompatibilität zu prüfen und die Verbindung zu Ihrem Kassensystem einzurichten.
First Delivery Integration
Lieferdienst verbinden:
Schritt 1: Finden Sie First Delivery
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Geben Sie Ihre First Delivery Kontodetails ein
Schritt 4: Liefereinstellungen konfigurieren:
- Fahrer automatisch zuweisen
- Lieferzonen
- Benachrichtigungen
Schritt 5: Speichern und aktivieren
Bestellkanäle verbinden
Der Fleksa Support hilft Ihnen, unterstützte Bestellkanäle zu verbinden und den Bestellablauf einzurichten. Die Verfügbarkeit hängt von Markt und Einrichtung ab.
Win Order Integration
Win Order POS verbinden:
Schritt 1: Finden Sie Win Order
Schritt 2: Klicken Sie Configure
Schritt 3: API Zugangsdaten eingeben
Schritt 4: Verbindung testen
Schritt 5: Sync aktivieren
RWG Integration (Google Reserve)
Reservierungen über Google akzeptieren:
Schritt 1: Finden Sie RWG
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: Ihr Google Unternehmensprofil verknüpfen
Schritt 4: Reservierungseinstellungen konfigurieren:
- Verfügbare Zeiten
- Gruppengrößen
- Tischzuweisung
Schritt 5: Google Reserve aktivieren
Reservierungen von Google erscheinen in Ihrem Reservierungssystem.
vGrub Integration
Mit vGrub Lieferplattform verbinden:
Schritt 1: Finden Sie vGrub
Schritt 2: Klicken Sie Connect
Schritt 3: vGrub Zugangsdaten eingeben
Schritt 4: Menü synchronisieren
Schritt 5: Bestelleinstellungen konfigurieren
Schritt 6: Integration aktivieren
Integrationsstatus verwalten
Prüfen ob Integrationen funktionieren:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Connected | Aktiv und funktionierend |
| Error | Verbindungsproblem |
| Disabled | Vom Nutzer ausgeschaltet |
| Pending | Wartet auf Einrichtungsabschluss |
Integration Fehlerbehebung
Verbindung fehlgeschlagen
Schritt 1: Prüfen ob Zugangsdaten korrekt sind
Schritt 2: Verifizieren ob Drittanbieter-Service verfügbar ist
Schritt 3: Versuchen zu trennen und neu zu verbinden
Schritt 4: Support kontaktieren, wenn Probleme bestehen
Bestellungen synchronisieren nicht
Schritt 1: Verifizieren dass Integrationsstatus "Connected" ist
Schritt 2: Auf Fehlermeldungen prüfen
Schritt 3: Verifizieren dass Menü korrekt gemappt ist
Schritt 4: Mit einer kleinen Bestellung testen
Menü Sync Probleme
Schritt 1: Menü-Mapping-Konfiguration prüfen
Schritt 2: Verifizieren dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind
Schritt 3: Menü manuell neu synchronisieren
Schritt 4: Auf Artikelbeschränkungen prüfen
Integration deaktivieren
Schritt 1: Integration finden
Schritt 2: Einstellungen/Zahnrad Icon klicken
Schritt 3: Enabled auf OFF schalten
Schritt 4: Deaktivierung bestätigen
Integration stoppt Senden/Empfangen von Daten.
Integration entfernen
Schritt 1: Integration finden
Schritt 2: Klicken Sie Disconnect
Schritt 3: Entfernung bestätigen
Schritt 4: Zugangsdaten werden entfernt
Integrationsbenachrichtigungen
Warnungen für Integrationsprobleme erhalten:
Schritt 1: Gehen Sie zu Settings > Notifications
Schritt 2: Integrationswarnungen aktivieren
Schritt 3: Benachrichtigungsmethode wählen (E-Mail/Push)
Schritt 4: Einstellungen speichern
Best Practices
Einrichten:
- Jede Integration vor Livegang testen
- Mit einer Plattform zur Zeit starten
- Verifizieren dass Menü-Sync korrekt ist
- Personal in Bestellquellen schulen
Lauende Wartung:
- Integrationsstatus täglich überwachen
- Auf Sync-Fehler prüfen
- Zugangsdaten aktualisieren bevor sie ablaufen
- Integrationen aktuell halten
Fehlerbehebung:
- Integrationszugangsdaten sicher dokumentieren
- Supportkontakte für jede Plattform kennen
- Fallback-Pläne für Ausfälle haben