Fleksa
Online Ordering & WebsiteFleksa QR

Erste Schritte

QR Code scannen, Menü aufrufen und am Tisch bestellen

Erste Schritte

Scannen Sie den QR Code an Ihrem Tisch, um Essen und Getränke direkt von Ihrem Handy zu bestellen.

Den QR Code scannen

Schritt 1: Finden Sie den QR Code auf Ihrem Tisch (typischerweise auf einem Aufsteller oder Aufkleber)

Schritt 2: Öffnen Sie Ihre Handy-Kamera App

Schritt 3: Richten Sie Ihre Kamera auf den QR Code

Schritt 4: Tippen Sie auf die Benachrichtigung, die erscheint, um die Bestellungseite zu öffnen

QR Scan Landing Page

Was passiert wenn Sie scannen

Wenn Sie den Tisch-QR-Code scannen:

  • Ihre Sitzung verlinkt mit diesem spezifischen Tisch
  • Das Menü des Restaurants lädt automatisch
  • Tischnummer wird erfasst (keine Eingabe nötig)
  • Küche weiß wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll

Bestelloptionen

Gast Checkout (Kein Account)

  • Bestellen ohne Account-Erstellung
  • Telefonnummer eingeben für Bestellupdates
  • Schnellste Option für erstmalige Kunden
  • Keine gespeicherten Informationen zwischen Besuchen

Mit einem Account

Wenn Sie einen Account erstellen:

  • Bestellhistorie gespeichert
  • Favoriten für schnelles Wiederbestellen
  • Treuepunkte gesammelt
  • Gespeicherte Zahlungsmethoden

Account Vorteile

FeatureGastAccount
BestellenJaJa
BestellverfolgungJaJa
Gespeicherte AdressenNeinJa
Gespeicherte ZahlungsmethodenNeinJa
BestellhistorieNeinJa
TreuepunkteNeinJa
FavoritenNeinJa

Einen Account erstellen

Während Checkout

Schritt 1: Beim Checkout, tippen Sie Account erstellen

Schritt 2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Schritt 3: Erstellen Sie ein Passwort

Schritt 4: Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer

Schritt 5: Account erstellt

Vor der Bestellung

Schritt 1: Tippen Sie Sign Up auf der Landing Page

Schritt 2: E-Mail, Passwort und Telefon eingeben

Schritt 3: Verifizierungscode via SMS erhalten

Schritt 4: Code zur Verifizierung eingeben

Schritt 5: Starten Sie das Bestellen mit vollen Funktionen

Social Login

Schnell anmelden mit:

  • Mit Google anmelden
  • Mit Apple anmelden (auf iOS)

One-Tap Login ohne Passwörter.

Tisch-verlinkte Sitzungen

Wenn Sie einen Tisch-QR-Code scannen:

  • Sitzung automatisch mit diesem Tisch verlinkt
  • Bestellung mit Tischnummer getaggt
  • Küche weiß wohin liefern
  • Keine Notwendigkeit Tischnummer manuell einzugeben

Telefonverifizierung

Genutzt für:

  • Gast Checkout Identifikation
  • Bestellstatus SMS Benachrichtigungen
  • Account Wiederherstellung
  • Betrugsprävention

Wie es funktioniert

Schritt 1: Geben Sie Ihre Telefonnummer ein

Schritt 2: Empfangen Sie SMS mit Verifizierungscode

Schritt 3: Geben Sie den Code zur Verifizierung ein

Schritt 4: Fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort

Mehrere Geräte an einem Tisch

Mehrere Personen können denselben Tisch-QR scannen:

  • Jedes Gerät sieht die Tischbestellung
  • Bestellungen gehen auf dieselbe Tischrechnung
  • Geteilte Zahlung unterstützt
  • Echtzeit-Sync zwischen Geräten

Sitzungsablauf

Ihre Sitzung bleibt aktiv während Sie am Tisch sind:

  • Warenkorb während Ihres Besuchs erhalten
  • Sitzung läuft ab nach 30 Minuten Inaktivität
  • QR erneut scannen um neu zu starten falls abgelaufen

Fehlerbehebung

QR Code scannt nicht

UrsacheLösung
Schlechtes LichtIn besseres Licht bewegen
Kamera schmutzigKameralinse reinigen
Zu nah/weitAbstand zum QR Code anpassen
Beschädigter QRPersonal um Hilfe bitten

Kann nicht einloggen

UrsacheLösung
Falsches Passwort"Passwort vergessen" nutzen
E-Mail nicht gefundenSchreibweise prüfen oder registrieren
Verifizierungscode nicht erhalten60 Sekunden warten, erneut versuchen

Sitzung abgelaufen

UrsacheLösung
Zu lange inaktivQR Code erneut scannen
Browser geschlossenErneut scannen um fortzufahren
Anderer BrowserGleichen Browser nutzen oder neu scannen

Falscher Tisch gezeigt

UrsacheLösung
Falschen QR gescanntQR an Ihrem Tisch scannen
Tisch neu zugewiesenPersonal um Hilfe bitten
Alte SitzungBrowser leeren und neu scannen