Erste Schritte
QR Code scannen, Menü aufrufen und am Tisch bestellen
Erste Schritte
Scannen Sie den QR Code an Ihrem Tisch, um Essen und Getränke direkt von Ihrem Handy zu bestellen.
Den QR Code scannen
Schritt 1: Finden Sie den QR Code auf Ihrem Tisch (typischerweise auf einem Aufsteller oder Aufkleber)
Schritt 2: Öffnen Sie Ihre Handy-Kamera App
Schritt 3: Richten Sie Ihre Kamera auf den QR Code
Schritt 4: Tippen Sie auf die Benachrichtigung, die erscheint, um die Bestellungseite zu öffnen

Was passiert wenn Sie scannen
Wenn Sie den Tisch-QR-Code scannen:
- Ihre Sitzung verlinkt mit diesem spezifischen Tisch
- Das Menü des Restaurants lädt automatisch
- Tischnummer wird erfasst (keine Eingabe nötig)
- Küche weiß wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll
Bestelloptionen
Gast Checkout (Kein Account)
- Bestellen ohne Account-Erstellung
- Telefonnummer eingeben für Bestellupdates
- Schnellste Option für erstmalige Kunden
- Keine gespeicherten Informationen zwischen Besuchen
Mit einem Account
Wenn Sie einen Account erstellen:
- Bestellhistorie gespeichert
- Favoriten für schnelles Wiederbestellen
- Treuepunkte gesammelt
- Gespeicherte Zahlungsmethoden
Account Vorteile
| Feature | Gast | Account |
|---|---|---|
| Bestellen | Ja | Ja |
| Bestellverfolgung | Ja | Ja |
| Gespeicherte Adressen | Nein | Ja |
| Gespeicherte Zahlungsmethoden | Nein | Ja |
| Bestellhistorie | Nein | Ja |
| Treuepunkte | Nein | Ja |
| Favoriten | Nein | Ja |
Einen Account erstellen
Während Checkout
Schritt 1: Beim Checkout, tippen Sie Account erstellen
Schritt 2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Schritt 3: Erstellen Sie ein Passwort
Schritt 4: Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer
Schritt 5: Account erstellt
Vor der Bestellung
Schritt 1: Tippen Sie Sign Up auf der Landing Page
Schritt 2: E-Mail, Passwort und Telefon eingeben
Schritt 3: Verifizierungscode via SMS erhalten
Schritt 4: Code zur Verifizierung eingeben
Schritt 5: Starten Sie das Bestellen mit vollen Funktionen
Social Login
Schnell anmelden mit:
- Mit Google anmelden
- Mit Apple anmelden (auf iOS)
One-Tap Login ohne Passwörter.
Tisch-verlinkte Sitzungen
Wenn Sie einen Tisch-QR-Code scannen:
- Sitzung automatisch mit diesem Tisch verlinkt
- Bestellung mit Tischnummer getaggt
- Küche weiß wohin liefern
- Keine Notwendigkeit Tischnummer manuell einzugeben
Telefonverifizierung
Genutzt für:
- Gast Checkout Identifikation
- Bestellstatus SMS Benachrichtigungen
- Account Wiederherstellung
- Betrugsprävention
Wie es funktioniert
Schritt 1: Geben Sie Ihre Telefonnummer ein
Schritt 2: Empfangen Sie SMS mit Verifizierungscode
Schritt 3: Geben Sie den Code zur Verifizierung ein
Schritt 4: Fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort
Mehrere Geräte an einem Tisch
Mehrere Personen können denselben Tisch-QR scannen:
- Jedes Gerät sieht die Tischbestellung
- Bestellungen gehen auf dieselbe Tischrechnung
- Geteilte Zahlung unterstützt
- Echtzeit-Sync zwischen Geräten
Sitzungsablauf
Ihre Sitzung bleibt aktiv während Sie am Tisch sind:
- Warenkorb während Ihres Besuchs erhalten
- Sitzung läuft ab nach 30 Minuten Inaktivität
- QR erneut scannen um neu zu starten falls abgelaufen
Fehlerbehebung
QR Code scannt nicht
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Schlechtes Licht | In besseres Licht bewegen |
| Kamera schmutzig | Kameralinse reinigen |
| Zu nah/weit | Abstand zum QR Code anpassen |
| Beschädigter QR | Personal um Hilfe bitten |
Kann nicht einloggen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Falsches Passwort | "Passwort vergessen" nutzen |
| E-Mail nicht gefunden | Schreibweise prüfen oder registrieren |
| Verifizierungscode nicht erhalten | 60 Sekunden warten, erneut versuchen |
Sitzung abgelaufen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Zu lange inaktiv | QR Code erneut scannen |
| Browser geschlossen | Erneut scannen um fortzufahren |
| Anderer Browser | Gleichen Browser nutzen oder neu scannen |
Falscher Tisch gezeigt
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Falschen QR gescannt | QR an Ihrem Tisch scannen |
| Tisch neu zugewiesen | Personal um Hilfe bitten |
| Alte Sitzung | Browser leeren und neu scannen |