Service Typ
Wählen Sie Im Haus, Abholung oder Lieferung bei QR Bestellung
Service Typ
Wählen Sie wie Sie Ihre Bestellung erhalten möchten: Im Haus an Ihrem Tisch, Abholung oder Lieferung.
Service Optionen
Im Haus (Tisch QR)
Wenn Sie einen Tisch-QR-Code scannen:
- Service automatisch auf Im Haus gesetzt
- Bestellung an Ihren Tisch geliefert
- Tischnummer vom QR erfasst
- Am Tisch oder Tresen bezahlen
Abholung (Takeaway)
Wenn Abholung verfügbar ist:
- Bestellung zur Abholung am Tresen
- Geschätzte Abholzeit angezeigt
- Benachrichtigung wenn Bestellung bereit
- Kein Tisch benötigt
Lieferung
Wenn Lieferung aktiviert ist:
- Bestellung an Ihre Adresse geliefert
- Lieferadresse eingeben
- Liefergebühr berechnet
- Geschätzte Lieferzeit angezeigt
Wie es funktioniert
Tisch QR Scans (Im Haus)
Schritt 1: Scannen Sie den QR Code an Ihrem Tisch
Schritt 2: Service vor-eingestellt auf Im Haus automatisch
Schritt 3: Tischnummer vom QR erfasst
Schritt 4: Direkt zum Menü und bestellen
Abholung oder Lieferung
Schritt 1: Öffnen Sie den Bestelllink oder scannen Sie generischen QR
Schritt 2: Wählen Sie Abholung oder Lieferung
Schritt 3: Für Lieferung: geben Sie Ihre Adresse ein
Schritt 4: Für Abholung: Abholort und Zeit ansehen
Schritt 5: Zum Menü fortfahren
Service Unterschiede
| Feature | Im Haus | Abholung | Lieferung |
|---|---|---|---|
| Tisch benötigt | Ja | Nein | Nein |
| Adresse benötigt | Nein | Nein | Ja |
| Liefergebühr | Nein | Nein | Ja |
| Wartezeit | Sofort | 15-30 Min | 30-45 Min |
| Wo zahlen | Am Tisch | Bei Abholung | Online |
Duale Preisgestaltung
Unterschiedliche Preise können pro Service gelten:
| Service | Preisgestaltung |
|---|---|
| Im Haus | Basis Menüpreise |
| Abholung | Kann leicht abweichen |
| Lieferung | Kann Lieferaufschlag enthalten |
Wenn Sie Services wechseln, aktualisieren Preise automatisch.
Service Typ wechseln
Wenn Sie Service ändern müssen:
Schritt 1: Tippen Sie den Service Typ in der Kopfzeile
Schritt 2: Wählen Sie neuen Service aus Optionen
Schritt 3: Warenkorb Artikel bleiben intakt
Schritt 4: Preise aktualisieren für neuen Service Typ
Lieferzonen
Für Lieferbestellungen:
Schritt 1: Adresse eingeben
Schritt 2: System prüft ob in Lieferzone
Schritt 3: Liefergebühr berechnet basierend auf Distanz
Schritt 4: Wenn außerhalb Zone, Abholung stattdessen angeboten
Zonen Information
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Zonengrenzen | Gebiet in das Restaurant liefert |
| Liefergebühr | Fix oder distanz-basiert |
| Mindestbestellwert | Benötigter Betrag für Lieferung |
| Lieferzeit | Geschätzte Minuten |
Fehlerbehebung
Service Typ fehlt
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Service deaktiviert | Restaurant bietet es evtl. nicht an |
| Außerhalb Zeiten | Service-spezifische Zeiten prüfen |
| Standort bietet nicht an | Anderen Standort versuchen |
Lieferung nicht verfügbar
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Außerhalb Zone | Adresse nicht im Liefergebiet |
| Zone deaktiviert | Service temporär nicht verfügbar |
| Unter Minimum | Bestellbetrag erhöhen |
Falsche Tischnummer
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Falschen QR gescannt | Korrekten Tisch-QR scannen |
| QR falsch konfiguriert | Personal um Hilfe bitten |
| Braucht manuelle Eingabe | Fragen ob Tischeingabe verfügbar ist |