Kasse
Bestellung abschließen mit Kundendaten und Überprüfung
Kasse
Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Artikel überprüfen, Details eingeben (falls nötig) und zur Zahlung fortfahren.
Checkout Ablauf
Im Haus Checkout
Für Tischbestellungen:
Schritt 1: Bestätigte Artikel auf Ihrer Rechnung prüfen
Schritt 2: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 3: Zahlungsmethode wählen
Schritt 4: Zahlung abschließen
Schritt 5: Bestellung fertig
Keine Notwendigkeit Adresse oder persönliche Daten für Im Haus einzugeben.
Abholung Checkout
Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen
Schritt 2: Ihren Namen eingeben
Schritt 3: Telefonnummer eingeben (für Bereit-Benachrichtigung)
Schritt 4: Abholzeit wählen (ASAP oder geplant)
Schritt 5: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 6: Zahlungsmethode wählen
Schritt 7: Zahlung abschließen
Lieferung Checkout
Schritt 1: Warenkorb Artikel prüfen
Schritt 2: Name, Telefon, E-Mail eingeben
Schritt 3: Lieferadresse eingeben
Schritt 4: Lieferzeit wählen (ASAP oder geplant)
Schritt 5: Liefergebühr prüfen
Schritt 6: Trinkgeld hinzufügen (optional)
Schritt 7: Zahlungsmethode wählen
Schritt 8: Zahlung abschließen
Kundeninformationen
Für Abholung
| Feld | Benötigt | Zweck |
|---|---|---|
| Name | Ja | Bestellidentifikation |
| Telefon | Ja | Bereit-Benachrichtigung |
| Optional | Empfangsbestätigung |
Für Lieferung
| Feld | Benötigt | Zweck |
|---|---|---|
| Name | Ja | Bestellidentifikation |
| Telefon | Ja | Lieferkoordination |
| Optional | Quittung und Tracking | |
| Adresse | Ja | Lieferort |
Im Haus
- Keine Kundendetails benötigt
- Tisch bereits vom QR identifiziert
- Einfach zahlen wenn bereit
Bestellüberprüfung
An der Kasse verifizieren:
- Alle Artikel korrekt
- Mengen richtig
- Anpassungen angezeigt
- Summe akkurat

Bestellungen planen
ASAP (So schnell wie möglich)
Schritt 1: Zeit auf ASAP lassen
Schritt 2: Bestellung sofort zubereitet
Für später planen
Schritt 1: Für später planen tippen
Schritt 2: Datum wählen
Schritt 3: Verfügbares Zeitfenster wählen
Schritt 4: Bestellung für geplante Zeit zubereitet
Bestellnotizen
Sonderwünsche hinzufügen:
- Liefernotizen ("Torcode: 1234")
- Allergie-Erinnerungen
- Sonderwünsche
Schritt 1: Bestellnotiz-Feld finden
Schritt 2: Ihre Anweisungen eingeben
Schritt 3: Restaurant sieht Notizen mit Bestellung
Bestellzusammenfassung
An der Kasse sehen Sie:
| Zeile | Beschreibung |
|---|---|
| Artikel | Jeder Artikel und Preis |
| Zwischensumme | Vor Gebühren und Steuer |
| Steuer | Berechneter Betrag |
| Liefergebühr | Falls Lieferbestellung |
| Trinkgeld | Falls hinzugefügt |
| Rabatte | Falls Promo angewandt |
| Summe | Endbetrag |
Promo Codes anwenden
Schritt 1: Promo Code Feld finden
Schritt 2: Code eingeben
Schritt 3: Anwenden tippen
Schritt 4: Rabatt auf Summe angezeigt
Code Typen
| Typ | Beispiel |
|---|---|
| Prozentual | 10% Rabatt |
| Fixbetrag | €5 Rabatt |
| Gratis Lieferung | Liefergebühr erlassen |
Zur Zahlung fortfahren
Schritt 1: Alle Details überprüfen
Schritt 2: Bestätigen dass Summe korrekt ist
Schritt 3: Zahlen oder Bestellung abschließen tippen
Schritt 4: Zahlungsbildschirm öffnet sich
Fehlerbehebung
Checkout Button deaktiviert
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Warenkorb leer | Artikel hinzufügen |
| Unter Minimum | Mehr bestellen um Minimum zu erreichen |
| Fehlendes Feld | Benötigte Felder ausfüllen |
| Außerhalb Zeiten | Während Öffnungszeiten bestellen |
Adresse nicht akzeptiert
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Außerhalb Lieferzone | Liefergebiet prüfen |
| Unvollständig | Volle Adresse mit PLZ eingeben |
| Ungültiges Format | Vorgeschlagenes Format nutzen |
Promo Code funktioniert nicht
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Abgelaufen | Code nicht mehr gültig |
| Minimum nicht erreicht | Bestellbetrag erhöhen |
| Bereits genutzt | Einmal-Codes können nicht wiederverwendet werden |
| Falscher Code | Schreibweise prüfen |
Kann Bestellung nicht planen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Zeit nicht verfügbar | Küche ausgelastet |
| Außerhalb Zeiten | Während Öffnungszeiten wählen |
| Zu früh | Minimale Zubereitungszeit erlauben |