QR-Bestellung: Zahlungsabwicklung
Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Karte, digitalen Wallets oder bar
Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie mit Karte, digitalen Wallets, PayPal oder bar bezahlen.
Zahlungsmethoden
Kartenzahlungen (Stripe)
Schritt 1: Wählen Sie Karte oder Stripe
Schritt 2: Kartennummer eingeben
Schritt 3: Ablaufdatum und CVV eingeben
Schritt 4: 3D Secure Verifizierung abschließen falls aufgefordert
Schritt 5: Zahlung verarbeitet

Apple Pay
Schritt 1: Tippen Sie den Apple Pay Button

Schritt 2: Authentifizieren mit Face ID oder Touch ID
Schritt 3: Zahlung abgeschlossen
Funktioniert auf iPhone und iPad mit Safari.
Google Pay
Schritt 1: Tippen Sie den Google Pay Button

Schritt 2: Karte aus Google Wallet wählen
Schritt 3: Authentifizieren
Schritt 4: Zahlung abgeschlossen
Funktioniert auf Android mit Chrome.
PayPal
Schritt 1: Wählen Sie PayPal
Schritt 2: Weitergeleitet zum PayPal Login
Schritt 3: Einloggen und autorisieren
Schritt 4: Zurückgeleitet zur Bestätigung
Barzahlung
Schritt 1: Wählen Sie Bar Zahlung

Schritt 2: Bestellung bestätigt ohne Zahlung
Schritt 3: Bezahlen Sie Personal wenn Bestellung ankommt oder am Tresen
Trinkgeld hinzufügen
Vor der Zahlung können Sie Trinkgeld hinzufügen:
Schritt 1: Vorgeschlagene Trinkgeldbeträge ansehen

Schritt 2: Einen Prozentsatz tippen (z.B. 10%, 15%, 20%)
Schritt 3: Oder einen eigenen Betrag eingeben
Schritt 4: Trinkgeld zur Summe hinzugefügt
Trinkgeld Optionen
- Voreingestellte Prozentsätze basierend auf Zwischensumme
- Eigene Betragseingabe
- "Kein Trinkgeld" Option verfügbar
- Geht direkt an Restaurantpersonal
Rechnung teilen (Split Bill)
Separat zahlen für Gruppenbestellungen am selben Tisch.
Für Ihre Artikel zahlen
Schritt 1: Tippen Sie Rechnung teilen an der Kasse
Schritt 2: Wählen Sie Für deine Artikel zahlen

Schritt 3: Wählen Sie die Artikel die Sie bestellt haben

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihren Anteil
Schritt 5: Trinkgeld für Ihren Anteil hinzufügen
Schritt 6: Zahlen Sie für ausgewählte Artikel

Schritt 7: Verbleibende Artikel verfügbar für andere zum Zahlen
Gleichmäßig teilen
Schritt 1: Tippen Sie Rechnung teilen
Schritt 2: Wählen Sie Gleichmäßig aufteilen

Schritt 3: Wählen Sie Anzahl der Personen
Schritt 4: Jede Person zahlt ihren gleichen Anteil
Schritt 5: Trinkgeld pro Person hinzufügen

Schritt 6: Schließen Sie Ihre Zahlung ab
Regeln beim Teilen
| Regel | Beschreibung |
|---|---|
| Artikel sperren | Gewählte Artikel gesperrt um Doppelzahlung zu verhindern |
| Echtzeit-Sync | Andere sehen was bezahlt wurde |
| Teilzahlung | Zahlen jederzeit bis Rechnung beglichen ist |
| Mehrere Methoden | Jede Person kann andere Zahlungsmethode nutzen |
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung:
Schritt 1: Bestätigungsbildschirm zeigt an
Schritt 2: Bestellnummer angezeigt
Schritt 3: Quittung verfügbar

Was Sie sehen werden
- Bestellbestätigungsnachricht
- Bestell-/Küchennummer
- Bezahlte Artikel
- Abgebuchter Gesamtbetrag
- Quittungsoption
Bestellsummenaufschlüsselung
| Zeile | Beschreibung |
|---|---|
| Zwischensumme | Summe der Artikel |
| Steuer | Berechnete Steuer |
| Liefergebühr | Falls Lieferbestellung |
| Trinkgeld | Falls hinzugefügt |
| Rabatt | Falls Promo angewandt |
| Summe | Endbetrag |
Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen sind:
- PCI-DSS konform
- Mit SSL verschlüsselt
- Von Stripe verarbeitet
- Kartendaten nie auf Gerät gespeichert
3D Secure
Für zusätzliche Sicherheit:
- Bankverifizierung kann erforderlich sein
- Pop-up fragt nach Authentifizierung
- Abschließen um Zahlung zu finalisieren
Fehlerbehebung
Zahlung abgelehnt
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Unzureichende Mittel | Andere Karte versuchen |
| Karte gesperrt | Bank kontaktieren |
| Falsche Details | Karteninfos neu eingeben |
| 3D Secure fehlgeschlagen | Bankverifizierung abschließen |
Apple Pay zeigt nicht an
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Nicht auf Safari | Safari Browser nutzen |
| Keine Karten im Wallet | Karte zu Apple Wallet hinzufügen |
| Nicht unterstütztes Gerät | Manuelle Karteneingabe nutzen |
Zahlung steckt fest
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Netzwerkproblem | Warten, nicht aktualisieren |
| Bankverifizierung | 3D Secure Aufforderung abschließen |
| Sitzungstimeout | Könnte Neustart erfordern |
Probleme beim Teilen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Artikel gesperrt | Jemand anders hat sie gewählt |
| Falscher Betrag | Aktualisieren um aktuelle Rechnung zu sehen |
| Finde Artikel nicht | Prüfen ob bereits bezahlt |
Doppelt abgebucht
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Netzwerkfehler | Meist geht nur eine Abbuchung durch |
| Ausstehende Transaktion | Zweite fällt oft nach 24h weg |
| Echtes Duplikat | Restaurant für Rückerstattung kontaktieren |