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Zahlung

Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Karte, digitalen Wallets oder bar

Zahlung

Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie mit Karte, digitalen Wallets, PayPal oder bar bezahlen.

Zahlungsmethoden

Kartenzahlungen (Stripe)

Schritt 1: Wählen Sie Karte oder Stripe

Schritt 2: Kartennummer eingeben

Schritt 3: Ablaufdatum und CVV eingeben

Schritt 4: 3D Secure Verifizierung abschließen falls aufgefordert

Schritt 5: Zahlung verarbeitet

Payment Confirm

Apple Pay

Schritt 1: Tippen Sie den Apple Pay Button

Pay Split Button

Schritt 2: Authentifizieren mit Face ID oder Touch ID

Schritt 3: Zahlung abgeschlossen

Funktioniert auf iPhone und iPad mit Safari.

Google Pay

Schritt 1: Tippen Sie den Google Pay Button

Pay at Counter

Schritt 2: Karte aus Google Wallet wählen

Schritt 3: Authentifizieren

Schritt 4: Zahlung abgeschlossen

Funktioniert auf Android mit Chrome.

PayPal

Schritt 1: Wählen Sie PayPal

Schritt 2: Weitergeleitet zum PayPal Login

Schritt 3: Einloggen und autorisieren

Schritt 4: Zurückgeleitet zur Bestätigung

Barzahlung

Schritt 1: Wählen Sie Bar Zahlung

Pay at Counter

Schritt 2: Bestellung bestätigt ohne Zahlung

Schritt 3: Bezahlen Sie Personal wenn Bestellung ankommt oder am Tresen

Trinkgeld hinzufügen

Vor der Zahlung können Sie Trinkgeld hinzufügen:

Schritt 1: Vorgeschlagene Trinkgeldbeträge ansehen

Tip 30 Percent

Schritt 2: Einen Prozentsatz tippen (z.B. 10%, 15%, 20%)

Schritt 3: Oder einen eigenen Betrag eingeben

Schritt 4: Trinkgeld zur Summe hinzugefügt

Trinkgeld Optionen

  • Voreingestellte Prozentsätze basierend auf Zwischensumme
  • Eigene Betragseingabe
  • "Kein Trinkgeld" Option verfügbar
  • Geht direkt an Restaurantpersonal

Rechnung teilen (Split Bill)

Separat zahlen für Gruppenbestellungen am selben Tisch.

Für Ihre Artikel zahlen

Schritt 1: Tippen Sie Rechnung teilen an der Kasse

Schritt 2: Wählen Sie Für deine Artikel zahlen

Split Bill Option

Schritt 3: Wählen Sie die Artikel die Sie bestellt haben

Split Items Select

Schritt 4: Überprüfen Sie Ihren Anteil

Schritt 5: Trinkgeld für Ihren Anteil hinzufügen

Schritt 6: Zahlen Sie für ausgewählte Artikel

Split By Items

Schritt 7: Verbleibende Artikel verfügbar für andere zum Zahlen

Gleichmäßig teilen

Schritt 1: Tippen Sie Rechnung teilen

Schritt 2: Wählen Sie Gleichmäßig aufteilen

Split Equally

Schritt 3: Wählen Sie Anzahl der Personen

Schritt 4: Jede Person zahlt ihren gleichen Anteil

Schritt 5: Trinkgeld pro Person hinzufügen

Split Amount Select

Schritt 6: Schließen Sie Ihre Zahlung ab

Regeln beim Teilen

RegelBeschreibung
Artikel sperrenGewählte Artikel gesperrt um Doppelzahlung zu verhindern
Echtzeit-SyncAndere sehen was bezahlt wurde
TeilzahlungZahlen jederzeit bis Rechnung beglichen ist
Mehrere MethodenJede Person kann andere Zahlungsmethode nutzen

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung:

Schritt 1: Bestätigungsbildschirm zeigt an

Schritt 2: Bestellnummer angezeigt

Schritt 3: Quittung verfügbar

Payment Success

Was Sie sehen werden

  • Bestellbestätigungsnachricht
  • Bestell-/Küchennummer
  • Bezahlte Artikel
  • Abgebuchter Gesamtbetrag
  • Quittungsoption

Bestellsummenaufschlüsselung

ZeileBeschreibung
ZwischensummeSumme der Artikel
SteuerBerechnete Steuer
LiefergebührFalls Lieferbestellung
TrinkgeldFalls hinzugefügt
RabattFalls Promo angewandt
SummeEndbetrag

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen sind:

  • PCI-DSS konform
  • Mit SSL verschlüsselt
  • Von Stripe verarbeitet
  • Kartendaten nie auf Gerät gespeichert

3D Secure

Für zusätzliche Sicherheit:

  • Bankverifizierung kann erforderlich sein
  • Pop-up fragt nach Authentifizierung
  • Abschließen um Zahlung zu finalisieren

Fehlerbehebung

Zahlung abgelehnt

UrsacheLösung
Unzureichende MittelAndere Karte versuchen
Karte gesperrtBank kontaktieren
Falsche DetailsKarteninfos neu eingeben
3D Secure fehlgeschlagenBankverifizierung abschließen

Apple Pay zeigt nicht an

UrsacheLösung
Nicht auf SafariSafari Browser nutzen
Keine Karten im WalletKarte zu Apple Wallet hinzufügen
Nicht unterstütztes GerätManuelle Karteneingabe nutzen

Zahlung steckt fest

UrsacheLösung
NetzwerkproblemWarten, nicht aktualisieren
Bankverifizierung3D Secure Aufforderung abschließen
SitzungstimeoutKönnte Neustart erfordern

Probleme beim Teilen

UrsacheLösung
Artikel gesperrtJemand anders hat sie gewählt
Falscher BetragAktualisieren um aktuelle Rechnung zu sehen
Finde Artikel nichtPrüfen ob bereits bezahlt

Doppelt abgebucht

UrsacheLösung
NetzwerkfehlerMeist geht nur eine Abbuchung durch
Ausstehende TransaktionZweite fällt oft nach 24h weg
Echtes DuplikatRestaurant für Rückerstattung kontaktieren