Zahlungsabwicklung

Fleksa POS unterstützt mehrere Zahlungsmethoden inklusive Barzahlung, Kartenzahlung (EC-Cash), QR-Zahlungen und Gutscheine. Sie können auch Rechnungen zwischen Gästen aufteilen.

Zahlungsbildschirm Übersicht

Der Zahlungsbildschirm zeigt:

• Linke Seite: Bestellzusammenfassung mit Artikeln, Steuer und Summe
• Rechte Seite: Zahlungsoptionen und Methoden
• Unten: Zusätzliche Optionen (Rabatte, Trinkgeld, Gutscheine)

Zahlungsoptionen

Drei Hauptzahlungsmodi:

Vollen Betrag zahlen

Schritt 1: Tippen Sie auf Vollen Betrag zahlen (standardmäßig ausgewählt)

Schritt 2: Überprüfen Sie die Bestellzusammenfassung links:

• Artikel mit Preisen
• Nettobetrag
• Steuer (19% oder geltender Satz)
• Zu zahlender Gesamtbetrag

Schritt 3: Wählen Sie die Zahlungsmethode (siehe unten)

Schritt 4: Schließen Sie die Transaktion ab

Zahlungsmethoden

Barzahlung

Schritt 1: Tippen Sie auf Bar bei den Zahlungsmethoden

Schritt 2: Geben Sie den vom Kunden erhaltenen Betrag ein

Schritt 3: Das System berechnet das Wechselgeld automatisch

Schritt 4: Tippen Sie auf Abschließen

Kartenzahlung (EC Cash)

Schritt 1: Tippen Sie auf EC Cash bei den Zahlungsmethoden

Schritt 2: Das Terminal aktiviert sich für die Kartenzahlung

Schritt 3: Kunde steckt/tappt seine Karte

Schritt 4: Warten Sie auf Terminal-Bestätigung

Schritt 5: Zahlung wird automatisch abgeschlossen

QR Pay

Schritt 1: Tippen Sie auf QR Pay bei den Zahlungsmethoden

Schritt 2: Ein QR-Code erscheint auf dem Bildschirm

Schritt 3: Kunde scannt mit seinem Handy

Schritt 4: Er schließt die Zahlung auf seinem Gerät ab

Schritt 5: POS aktualisiert sich, wenn Zahlung empfangen wurde

Artikelweise Zahlung

Nutzen Sie dies, wenn Gäste nur für bestimmte Artikel zahlen möchten.

Schritt 1: Tippen Sie oben auf Artikelweise zahlen

Schritt 2: Die Artikelliste wird auswählbar

Schritt 3: Tippen Sie auf Artikel, die der Gast bezahlt

Schritt 4: Ausgewählte Artikel zeigen die Zwischensumme

Schritt 5: Schließen Sie die Zahlung für ausgewählte Artikel ab

Schritt 6: Verbleibende Artikel bleiben auf der Rechnung

Gleichmäßig teilen

Für Gruppen, die die Rechnung gleichmäßig teilen.

Schritt 1: Tippen Sie oben auf Gleichmäßig teilen

Schritt 2: Geben Sie die Anzahl der Personen ein

Schritt 3: Das System berechnet den Anteil jeder Person

Schritt 4: Verarbeiten Sie die Zahlung für jede Person einzeln

Schritt 5: Verfolgen Sie, wer bezahlt hat und wer nicht

Zusätzliche Optionen

Rabatte hinzufügen

Schritt 1: Tippen Sie unten auf Rabatte

Schritt 2: Geben Sie Prozentsatz oder Festbetrag ein

Schritt 3: Die Summe aktualisiert sich automatisch

Trinkgeld hinzufügen

Schritt 1: Tippen Sie unten auf Trinkgeld hinzufügen

Schritt 2: Geben Sie den Trinkgeldbetrag ein

Schritt 3: Trinkgeld wird zur Summe hinzugefügt

Gutscheinzahlung

Schritt 1: Tippen Sie unten auf Gutschein

Schritt 2: Scannen oder geben Sie den Gutscheincode ein

Schritt 3: Verfügbares Guthaben wird auf die Bestellung angewendet

Schritt 4: Zahlen Sie den Restbetrag mit einer anderen Methode, falls nötig

Teilzahlung

Wenn ein Gast einen Teil der Rechnung bezahlt:

• Der bezahlte Betrag wird als erledigt angezeigt
• Verbleibender Saldo wird deutlich angezeigt
• Fahren Sie mit weiteren Zahlungen fort, bis alles bezahlt ist

Zahlungsstatus

Zahlungsstatus verfolgen:

Zahlung abgeschlossen

Nach erfolgreicher Zahlung:

Schritt 1: Bestätigungsbildschirm wird angezeigt

Schritt 2: Option zum Belegdruck

Schritt 3: Tippen Sie auf Home, um zur Tischansicht zurückzukehren

Schritt 4: Tisch wird für nächste Gäste frei

Tipps für reibungslose Zahlungen

• Summen verifizieren vor der Verarbeitung
• Zahlungsmethode bestätigen mit dem Gast zuerst
• Terminal geladen halten für Kartenzahlungen
• Kassenschublade bereit halten für Wechselgeld
• Belege drucken wenn gewünscht