Kundenanzeige
Kundenbildschirm mit Bestelldetails und Zahlungen
Kundenanzeige
Die Kundenanzeige ist ein sekundärer Bildschirm, der zum Kunden zeigt und dessen Bestelldetails und Zahlungsinformationen in Echtzeit darstellt. Dies bietet Transparenz und hilft Bestellungen vor der Zahlung zu verifizieren.
Was die Kundenanzeige zeigt
Der Bildschirm zeigt:
- Bestellartikel während sie hinzugefügt werden
- Einzelpreise für jedes Produkt
- Laufende Summe aktualisiert in Echtzeit
- Steueraufschlüsselung zeigt anwendbare Steuern
- Endbetrag zu zahlen
- Zahlungsstatus während der Kasse
Kundenanzeige einrichten
Hardware-Optionen
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Dual Screen POS | Eingebautes zweites Display zum Kunden |
| Separates Tablet | Dediziertes Tablet montiert für Kundensicht |
| Externer Monitor | Verbunden via HDMI/USB-C |
Konfiguration
Schritt 1: Verbinden Sie das zweite Display mit Ihrem POS-Gerät
Schritt 2: Gehen Sie zu Einstellungen > Geräteeinstellungen
Schritt 3: Aktivieren Sie Kundenanzeige
Schritt 4: Wählen Sie den Display-Output
Schritt 5: Positionieren Sie den Bildschirm zum Kunden
Während der Bestellannahme
Während Sie Artikel hinzufügen:
- Jeder Artikel erscheint auf dem Kundenbildschirm
- Kunde sieht Produktname und Preis
- Zwischensumme aktualisiert mit jedem Hinzufügen
- Änderungen und Extras werden klar angezeigt
Dies erlaubt Kunden:
- Ihre Bestellung auf Richtigkeit zu prüfen
- Preise vor Zahlung zu sehen
- Fehler frühzeitig zu finden
- Sich sicher beim Kauf zu fühlen
Während der Zahlung
An der Kasse zeigt die Kundenanzeige:
- Komplette Bestellzusammenfassung
- Artikelliste mit Preisen
- Zwischensumme und Steuern
- Angewendete Rabatte (falls vorhanden)
- Gesamtbetrag fällig
- Genutzte Zahlungsmethode
- Wechselgeld (bei Barzahlung)
QR-Code Anzeige
Für QR-Zahlungen:
Schritt 1: Wählen Sie QR Pay als Zahlungsmethode
Schritt 2: QR-Code erscheint auf Kundenbildschirm
Schritt 3: Kunde scannt mit seinem Handy
Schritt 4: Er schließt Zahlung auf seinem Gerät ab
Schritt 5: Bestätigung zeigt sich, wenn Zahlung empfangen
Vorteile
Für Kunden:
- Preistransparenz
- Bestellverifikation
- Zahlungsvertrauen
- Keine Überraschungen an der Kasse
Für Restaurant:
- Weniger Bestellstreitigkeiten
- Schnellerer Checkout
- Professionelles Erscheinungsbild
- Reduzierte Fehler
Display-Anpassung
Passen Sie an, was auf der Kundenanzeige erscheint:
- Logo - Ihr Restaurant-Branding
- Farben - Passend zu Ihrem Markenthema
- Schriftgröße - Lesbar aus Kundenposition
- Layout - Artikelanzeigeformat wählen
Best Practices
Positionierung:
- Bildschirm zum Kunden winkeln
- Lesbarkeit aus Stehposition sicherstellen
- Vor direktem Sonnenlicht schützen
- Sauber und sichtbar halten
Während Service:
- Auf das Display verweisen beim Bestätigen
- Totals vor Zahlung aufzeigen
- Für Upselling nutzen (Specials zeigen)
- Display während Transaktion aktiv halten
Fehlerbehebung
Anzeige zeigt nichts:
- Kabelverbindungen prüfen
- Verifizieren, ob Display in Einstellungen aktiviert ist
- POS-App neu starten
- Display-Output-Einstellungen prüfen
Inhalt synchronisiert nicht:
- Gleiche Netzwerkverbindung sicherstellen
- Kundenanzeige-App neu starten
- Geräte neu koppeln
- Auf Software-Updates prüfen