Markenmanagement
Multi-Marken-Support und Konfiguration
Markenmanagement ermöglicht Multi-Marken-Support für die Fleksa Plattform, erlaubt verschiedene Brandings (Fleksa, EezPos, vGrubs) mit geteilter Infrastruktur. Dieses Feature ist primär für Plattformadministratoren.
Zugriff auf Markenmanagement
Schritt 1: Mit Admin-Zugangsdaten einloggen
Schritt 2: Gehen Sie zu Admin > Brands
Schritt 3: Alle konfigurierten Marken ansehen
Unterstützte Marken
| Marke | Beschreibung | Zielmarkt |
|---|---|---|
| Fleksa | Primärmarke | Allgemeine Restaurants |
| EezPos | POS-fokussiert | POS-First Kunden |
| vGrubs | Lieferplattform | Liefer-fokussiert |
Markendetails ansehen
Schritt 1: Auf einen Markennamen klicken
Schritt 2: Markenkonfiguration ansehen:
- Markenname
- Logo
- Primärfarben
- Standardeinstellungen
- Zugewiesene Shops
Markenkonfiguration
Jede Marke kann einzigartige Einstellungen haben:
Visuelles Branding
- Logo - Markenlogo für Header/Footer
- Favicon - Browser-Tab Icon
- Primärfarbe - Hauptmarkenfarbe
- Sekundärfarbe - Akzentfarbe
- Schriftart - Typografiewahl
Standardeinstellungen
- Standardsprache - EN, DE, etc.
- Standardwährung - EUR, USD, etc.
- Standardzeitzone - Restaurantzeitzone
- Feature Toggles - Welche Features aktiviert sind
E-Mail Vorlagen
- Willkommensmail - Markenspezifisches Willkommen
- Bestellbestätigung - Gebrandete Belege
- Marketingvorlagen - Gebrandete Kampagnen
Eine neue Marke erstellen
Schritt 1: Klicken Sie Add Brand
Schritt 2: Markendetails eingeben:
- Markenname
- Markencode (eindeutige Kennung)
- Beschreibung
Schritt 3: Branding-Assets hochladen:
- Logo (mehrere Größen)
- Favicon
- Social Media Bilder
Schritt 4: Farben konfigurieren:
- Primärfarbe (Hex Code)
- Sekundärfarbe
- Textfarben
Schritt 5: Standardpräferenzen setzen:
- Sprache
- Währung
- Feature-Einstellungen
Schritt 6: Klicken Sie Save
Shops Marken zuweisen
Schritt 1: Gehen Sie zu Admin > Shops
Schritt 2: Shop finden
Schritt 3: Shopeinstellungen bearbeiten
Schritt 4: Brand Dropdown wählen
Schritt 5: Marke wählen
Schritt 6: Änderungen speichern
Shop nutzt nun die Einstellungen der gewählten Marke.
Markenspezifische Features
Manche Features können pro Marke getoggled werden:
| Feature | Kann togglen |
|---|---|
| Online-Bestellung | ✓ |
| Reservierungen | ✓ |
| Treueprogramm | ✓ |
| POS Integration | ✓ |
| Marketing Tools | ✓ |
| Analysen | ✓ |
Shops nach Marke ansehen
Schritt 1: Gehen Sie zum Admin Dashboard
Schritt 2: Markenfilter nutzen
Schritt 3: Nur Shops unter gewählter Marke ansehen
Schritt 4: Markenspezifische Metriken verwalten
Markenanalysen
Leistung pro Marke verfolgen:
Schritt 1: Gehen Sie zu Admin > Analytics
Schritt 2: Nach Marke filtern
Schritt 3: Markenspezifische Metriken ansehen:
- Gesamtshops
- Gesamtbestellungen
- Gesamtumsatz
- Aktive Nutzer
Schritt 4: Marken vergleichen
Eine Marke bearbeiten
Schritt 1: Marke in Liste finden
Schritt 2: Klicken Sie Edit
Schritt 3: Konfiguration aktualisieren
Schritt 4: Klicken Sie Save
Änderungen gelten für alle Shops unter dieser Marke.
Markenberechtigungen
Steuern wer Marken verwalten kann:
| Rolle | Markenzugriff |
|---|---|
| Super Admin | Erstellen, bearbeiten, löschen aller Marken |
| Admin | Zugewiesene Marken ansehen und bearbeiten |
| Shop Owner | Nur eigene Marke ansehen |
White-Label Überlegungen
Beim Einrichten von White-Label Marken:
Domain Setup:
- Benutzerdefinierte Domain konfigurieren
- SSL-Zertifikat einrichten
- DNS-Einträge aktualisieren
E-Mail Konfiguration:
- Benutzerdefinierte Absenderadresse
- Markenspezifische Vorlagen
- Antwortadressen
Rechtliche Anforderungen:
- AGB pro Marke
- Datenschutzerklärung pro Marke
- Impressum/Rechtliche Infos
Best Practices
Markenkonsistenz:
- Konsistente Farben über alle Touchpoints nutzen
- Logoqualität erhalten
- Messaging abgestimmt halten
Mehrere Marken verwalten:
- Markenrichtlinien dokumentieren
- Supportpersonal auf jeder Marke schulen
- Markenspezifische Probleme überwachen
Updates:
- Änderungen auf Staging zuerst testen
- Updates an Markeninhaber kommunizieren
- Markenassets versionieren