Benutzer- & Berechtigungsmanagement
Rollen, Berechtigungen und Zugriffskontrolle für alle Nutzer
Benutzer- & Berechtigungsmanagement
Benutzer- & Berechtigungsmanagement bietet granulare Zugriffskontrolle mit rollenbasierten Berechtigungen auf Shop-, Admin- und POS-Ebene.
Benutzer ansehen
Schritt 1: Klicken Sie Settings > Users in der Seitenleiste
Schritt 2: Alle Benutzer für Ihr Restaurant ansehen
Schritt 3: Jede Zeile zeigt:
- Benutzername
- Rolle
- Status
- Letzter Login
Einen neuen Benutzer hinzufügen
Schritt 1: Klicken Sie Add User Button
Schritt 2: Benutzerdetails eingeben:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefon (optional)
Schritt 3: Rolle oder benutzerdefinierte Berechtigungen wählen:
Schritt 4: Shops zuweisen (wenn mehrere Standorte)
Schritt 5: Klicken Sie Save
Schritt 6: Benutzer erhält Einladungs-E-Mail
Schritt 7: Benutzer klickt Link, um Passwort zu setzen
Benutzerberechtigungen bearbeiten
Schritt 1: Benutzer in der Liste finden
Schritt 2: Klicken um Benutzerdetails zu öffnen
Schritt 3: Berechtigungen modifizieren:
- Boxen anhaken für Zugriff
- Abhaken um Zugriff zu entfernen
Schritt 4: Klicken Sie Save
Änderungen werden sofort wirksam.
Benutzerrollen
Vordefinierte Berechtigungssets:
| Rolle | Zugriffslevel |
|---|---|
| Inhaber | Voller Zugriff auf alles |
| Manager | Betrieb, Bestellungen, Reservierungen, Berichte |
| Mitarbeiter | Beschränkt auf zugewiesene Features |
| Küche | Bestellansicht und Statusupdates |
| Lieferung | Nur Lieferbestellungen |
Rollen bearbeiten
Schritt 1: Klicken Sie Roles Tab
Schritt 2: Eine Rolle wählen
Schritt 3: Standardberechtigungen modifizieren
Schritt 4: Änderungen speichern
Berechtigungskategorien
Shop-Level Berechtigungen
| Berechtigung | Zugriff gewährt |
|---|---|
SHOP_ALL_ACCESS | Voller Shopzugriff |
SHOP_ORDER_ACCESS | Bestellungen ansehen und verwalten |
SHOP_MENU_ACCESS | Menü bearbeiten |
SHOP_SETTING_ACCESS | Einstellungen ändern |
SHOP_RESERVATION_ACCESS | Reservierungen verwalten |
SHOP_REPORT_ACCESS | Berichte ansehen |
SHOP_ANALYTICS_ACCESS | Analysen ansehen |
SHOP_MARKETING_ACCESS | Marketing verwalten |
SHOP_REVIEWS_ACCESS | Bewertungen verwalten |
SHOP_CUSTOMERS_ACCESS | Kunden ansehen |
Admin-Level Berechtigungen
| Berechtigung | Zugriff gewährt |
|---|---|
ADMIN_DASHBOARD_ACCESS | Plattform-Dashboard |
ADMIN_ORDERS_ACCESS | Alle Bestellungen |
ADMIN_RESERVATIONS_ACCESS | Alle Reservierungen |
ADMIN_USERS_ACCESS | Benutzerverwaltung |
ADMIN_SHOP_CREATE_ACCESS | Shops erstellen |
ADMIN_PLAN_ACCESS | Abonnementspläne |
ADMIN_SEGMENTS_ACCESS | Kundensegmente |
ADMIN_ANALYTICS_ACCESS | Plattformanalysen |
ADMIN_MARKETING_ACCESS | Plattform-Marketing |
ADMIN_BILLING_ACCESS | Abrechnungsverwaltung |
ADMIN_SHOP_SETTING_ACCESS | Shop-Einstellungen |
POS Zugriffslevel
| Berechtigung | Zugriff gewährt |
|---|---|
POS_TAKE_ORDER_ACCESS | Bestellungen erstellen |
POS_ORDER_ACCESS | Bestellungen ansehen |
POS_RESERVATION_ACCESS | Reservierungen ansehen |
POS_TRANSACTION_ACCESS | Zahlungen verarbeiten |
POS_SETTING_ACCESS | POS Einstellungen |
Multi-Shop Zugang
Nutzer mehreren Standorten zuweisen:
Schritt 1: Benutzer bearbeiten
Schritt 2: Shop Assignment Sektion finden
Schritt 3: Shops anhaken, auf die der Nutzer zugreifen soll
Schritt 4: Berechtigungen pro Shop setzen (wenn unterschiedlich)
Schritt 5: Änderungen speichern
Benutzer kann nun zwischen zugewiesenen Shops wechseln.
Einen Benutzer entfernen
Schritt 1: Benutzer in Liste finden
Schritt 2: Löschen-Icon klicken
Schritt 3: Löschung bestätigen
Schritt 4: Benutzer verliert Zugang sofort
Einladung erneut senden
Wenn ein Benutzer seine Einladung nicht erhalten hat:
Schritt 1: Benutzer in Liste finden
Schritt 2: Klicken Sie Resend Invitation
Schritt 3: Neue E-Mail wird gesendet
Schritt 4: Vorheriger Link wird ungültig
Benutzeraktivität verfolgen
Überwachen wer was getan hat:
Schritt 1: Auf einen Benutzer klicken
Schritt 2: Aktivitätsprotokoll ansehen:
- Letzte Login-Zeit
- Kürzliche Aktionen
- IP-Adressen
Sicherheits Best Practices
Benutzer erstellen:
- Echte E-Mail-Adressen nutzen
- Minimals notwendige Berechtigungen zuweisen
- Zugriff regelmäßig überprüfen
Zugriff verwalten:
- Nutzer entfernen, die sofort gehen
- Berechtigungen vierteljährlich auditieren
- Rollen statt benutzerdefinierter Berechtigungen nutzen
Passwortsicherheit:
- Nutzer sollten starke Passwörter nutzen
- Keine Login-Daten teilen
- 2FA aktivieren wenn verfügbar
Fehlerbehebung
Benutzer kann sich nicht einloggen:
- Prüfen ob Nutzer aktiv ist
- Verifizieren ob E-Mail korrekt ist
- Einladung erneut senden falls nötig
Benutzer fehlen Features:
- Zugewiesene Berechtigungen prüfen
- Shop-Zuweisung verifizieren
- Rolleneinstellungen überprüfen
Zu viel Zugriff:
- Unnötige Berechtigungen prüfen und entfernen
- Restriktivere Rolle in Betracht ziehen
- Allen Benutzerzugriff auditieren