POS Gerätemanagement

POS Gerätemanagement lässt Sie alle Ihre Fleksa Geräte registrieren, überwachen und konfigurieren, inklusive Payperse-Waiter POS Terminals, KDS (Küchenanzeigesystem) Bildschirme und Selbstbedienungskioske.

Zugriff auf Gerätemanagement

Schritt 1: Klicken Sie Settings in der Seitenleiste

Schritt 2: Klicken Sie Devices oder POS Devices

Schritt 3: Alle registrierten Geräte ansehen

Gerätetypen

Registrierte Geräte ansehen

Schritt 1: POS Gerätemanagement öffnen

Schritt 2: Alle Ihre Geräte gelistet sehen:

Schritt 3: Jedes Gerät zeigt:

• Gerätename
• Gerätetyp
• Status (online/offline)
• Letzte aktive Zeit
• Zugewiesener Standort

Ein neues POS Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device Button

Schritt 2: Gerätetyp wählen:

• POS (Payperse-Waiter)
• KDS
• Kiosk

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem Gerät die Payperse-Waiter App öffnen

Schritt 5: Angezeigten Pairing-Code eingeben

Schritt 6: Gerät verbindet sich mit Ihrem Konto

Schritt 7: Gerät benennen (z.B. "Theke 1", "Küchendisplay")

Schritt 8: Gerät ist bereit zur Nutzung

Ein KDS Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device

Schritt 2: Wählen Sie KDS

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem KDS Bildschirm Code eingeben

Schritt 5: Anzeigeeinstellungen konfigurieren:

• Welche Bestelltypen anzeigen
• Sortierreihenfolge
• Alarmtöne

Schritt 6: Konfiguration speichern

Ein Kiosk Gerät hinzufügen

Schritt 1: Klicken Sie Add Device

Schritt 2: Wählen Sie Kiosk

Schritt 3: Pairing-Code generieren

Schritt 4: Auf Ihrem Kiosk Code eingeben

Schritt 5: Kioskeinstellungen konfigurieren:

• Menüanzeige
• Zahlungsoptionen
• Belegdruck

Schritt 6: Speichern und aktivieren

Gerätestatus überwachen

Gerätegesundheit in Echtzeit verfolgen:

Schritt 1: Geräteliste ansehen

Schritt 2: Statusindikatoren prüfen

Schritt 3: Gerät klicken für detaillierte Infos:

• Verbindungshistorie
• Letzte verarbeitete Bestellung
• Softwareversion

Geräteeinstellungen bearbeiten

Schritt 1: Gerät in Liste finden

Schritt 2: Gerätenamen oder Bearbeiten-Icon klicken

Schritt 3: Einstellungen aktualisieren:

• Gerätename
• Zugewiesener Bereich/Standort
• Druckerzuweisungen
• Anzeigepräferenzen

Schritt 4: Klicken Sie Save

Ein Gerät entfernen

Schritt 1: Gerät in Liste finden

Schritt 2: Löschen/Entfernen Icon klicken

Schritt 3: Entfernung bestätigen

Schritt 4: Gerät ist getrennt

Das Gerät muss neu gepairt werden, um sich wieder zu verbinden.

Multi-Geräte-Setup

Für Restaurants mit mehreren Geräten:

Schritt 1: Geräte klar benennen:

• "Theke Haupt"
• "Theke Bar"
• "Kellner Station 1"
• "Küche KDS"

Schritt 2: Bereichen für Berichte zuweisen

Schritt 3: Druckrouting konfigurieren:

• Welchen Drucker jedes Gerät nutzt
• Küchenticketrouting

Schritt 4: Alle Geräte zusammen testen

Geräte Fehlerbehebung

Gerät zeigt Offline

Schritt 1: Prüfen ob Gerät eingeschaltet ist

Schritt 2: WLAN-Verbindung am Gerät verifizieren

Schritt 3: Internetverbindung prüfen

Schritt 4: Gerät neustarten

Schritt 5: Wenn immer noch offline, Gerät neu pairen

Gerät pairt nicht

Schritt 1: Verifizieren dass Pairing-Code aktuell ist (Codes laufen ab)

Schritt 2: Neuen Code generieren

Schritt 3: Sicherstellen dass Gerät im gleichen Netzwerk ist

Schritt 4: Firewall-Einstellungen prüfen

Schritt 5: Pairing erneut versuchen

Bestellungen erscheinen nicht auf KDS

Schritt 1: Prüfen ob KDS online ist

Schritt 2: Bestelltypfilter verifizieren

Schritt 3: Bestellroutingkonfiguration prüfen

Schritt 4: Mit neuer Bestellung testen

Gerätesicherheit

Geräte sicher halten:

PIN Schutz:

• PIN-Codes auf Geräten setzen
• PIN für sensitive Operationen verlangen
• PINs regelmäßig ändern

Gerätezuweisung:

• Geräte spezifischen Nutzern zuweisen
• Verfolgen wer welches Gerät nutzt
• Nutzungsprotokolle überprüfen

Fernverwaltung:

• Verlorene Geräte fern-deaktivieren
• Geräte sperren bei Nichtnutzung
• Geräteeinstellungen vom Dashboard aktualisieren

Best Practices

Benennungskonventionen:

• Klare, beschreibende Namen nutzen
• Standort inkludieren (Theke, Küche, Bar)
• Sequenziell nummerieren wenn mehrere

Überwachung:

• Gerätestatus täglich prüfen
• Offline-Geräte zeitnah untersuchen
• Geräte aktuell halten

Wartung:

• Geräte täglich neustarten (verbessert Stabilität)
• Software aktuell halten
• Gerätebildschirme regelmäßig reinigen
• Alle Funktionen periodisch testen